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电信企业的品牌营销策略_电信企业的品牌营销策略
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电信企业的品牌营销策略
电信业的不断快速发展,使电信市场的竞争日益白热化,消费电
信产品时,人们有了选择权,如何建立客户对电信品牌的忠诚度,成
为了电信企业不得不考虑的问题。正如美国的一位品牌策略专家所
MM
言:拥有市场比拥有工厂更重要,而拥有市场的惟一办法是拥有占
OO
CC
市场主导地位的品牌。 随着中国电信行业竞争格局的形成,品牌已
..
经成为了主导运营商的竞争利器,而如何全方位的打造品牌的优势和
MM
对消费者的吸引力,则成为了当前和今后一段时期运营商的一项系统
OO
工作。 CC
UU
一、电信竞争进入全方位的业务、服务和客户品牌时代
55
..
纵观国内电信企业的品牌建设,电信业务的品牌塑造可以分为企
WW
业品牌、技术品牌、业务品牌、服务品牌和客户品牌五种类型。(
WW
下表) WW
附表1 信品牌塑造类别及优劣势分析
品
牌 品牌传播方式 优 势 劣 势
类
别
①突出宣传企业名称 ①消费者对该电信 ①消费者如果对该
企 和标识,消费者通过对 企业印象好,就可能 企业印象不好,则
业 企业品牌的认知和印 选择所有属于该企 推出的一系列业务
品 象来选择该企业的电 业的电信服务,节省 都会受到牵连;
牌 信业务; 了宣传每一种业务 ②业务品牌较多且
②重点强调该企业服 的成本; 业务之间差异较大
务优势中的某一点。 时,业务本身的优
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务优势中的某一点。 ②能够突出整体的 时,业务本身的优
企业品牌优势。 势就不能体现。
①普通消费者难以
①对于不同企业间 理解,很难拉近与
的技术差异较大的 消费者距离;
技 将支持电信业务的技 业务比较适用;
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