数字经济时代信息技术的战略应用.pptVIP

第Ⅰ篇 组织中的信息技术 第一章 数字经济时代信息技 术的战略应用 本章内容 1.1 数字经济时代的企业 1.2 经营压力、组织的应对与信息技术支持 1.3 信息系统 1.4 信息技术的进步及发展趋势 1.1 数字经济时代的企业 一、什么是数字经济 数字经济是指利用通信网络（互联网、内联网和增值网等）、计算机、软硬件和其他相关信息技术等以数字技术为基础的经济。数字经济有时还被称为互联网经济、新兴经济或Web网络经济。在这种新型经济时代，数字网络和通信基础设施提供了全球化的平台，组织和个人可以利用这个平台设计战略、相互影响、进行沟通、加强合作及搜寻信息。 这个平台包括的内容通常有： 丰富多样的数字化产品——数据库、网络新闻、电子书籍、杂志、电视和广播节目、影视、电子游戏、音乐以及各种网络软件 消费者和企业组织用数字手段进行金融交易——借助彼此联网的计算机和移动设备，开展数字货币或金融交易 家用电器或轿车等物质产品都配备了微处理器，具备联网操控能力 二、新与旧的对抗：示例解读 例1：为商品付账、结账的过程： 有时候付账的时间比买东西的时间还要长，碰上这种事往往令人非常恼火。 1、旧经济时代 购物车、收款台、排队、手工输入计算机、现金支付、条码 2、新经济时代 自助式服务亭、阅读器扫描、无线视频技术RFID 例2：跨国界旅行： 假定你正要到另一个国家去，比如澳大利亚。你所乘的飞机经过长途飞行后降落了，但是在设法领取自己的行李之前，你必须先通过移民局的检查。 1、旧经济时代 工作效率低 2、新经济时代 检查系统、生物识别技术 例3：提供商业照片: 世界各地数以万计的公司都把自己产品的照片提供给零售商，供零售商们在报纸、产品目录或网络上做广告。新经济也改变了这些照片提供给零售商的流程。 1、旧经济时代 邮递方式、多次进行检验、作业流程速度慢、线性供应链 2、新经济时代 星型供应链、效率高 线性供应链： 例4：纽约城市交通的付费方式： 纽约有数百万人乘坐公共交通工具，在一些大城市中使用金属硬币来购买车票已经很多年了。 1、旧经济时代 用于硬币制造的费用太高 2、新经济时代 使用交通卡 例5：为高效学生改善洗衣服务： 各个国家高校的学生公寓中都在使用洗衣机。 1、旧经济时代 排队等候、硬币付费 2、新经济时代 网上公布信息、用信用卡和学生卡支付费用 三、数字经济时代的商业模式 1、商业模式的定义 商业模式是一种经营企业的方法，利用商业模式，公司可以创造收入以维持自身生存。模式可以解释公司如何创造出价值，而消费者为何愿意掏钱购买该公司经营或生产的商品或服务来获得这些价值。有些商业模式较简单，比如，三星制造和销售手机并通过经销来获利。一家电视台会免费播放电视节目，它的生存有赖于复杂的商业模式，由广告商和内容提供商等因素决定。 2、数字时代五种有代表性的商业模式 顾客自定价 在这种模式中，先由客户对要购买的产品或服务提出一个自己愿意支付的价格，然后商家在自己的数据库中查找，力求找到可以满足该顾客要求的、提供该商品的卖主。该模式最主要的业务领域是旅游业（机票和旅馆）。 反向拍卖定价法 一个大的买主，无论公有的还是私有的，可能会采用某种竞标系统来支持自己的大型采购活动。买主往往采用报价申请书的方式提出他们对某种产品的竞价要求，并与卖者讨价还价。报价最低者中标，反向报价的名称由此而来。电子化的反向拍卖系统非常快捷，减少了85%的管理成本，最终的价格也降低5%~20%。 联属网络营销 在联属网络营销中，营销广告商把他们的广告链接按钮放置在某个公司的网站上。消费者每次点击该按钮，转移到广告商的网站并购买产品后，广告商都要支付3%~15%的佣金给提供链接的企业网站。目前该模式已成为成千上万零售商和直销商所采用。 团购 就是购买者利用增加购买数量来降低购买单价的方法。对这种大批量的购买者通常会有价格优惠。利用电子商务或团购的方法可以汇集起众多买主的订单，使得个人也能享受到优惠折扣价。第三方在发现了个人或中小企业需要采购某种共同的商品后，把他们的零散订单汇集起来，共同与卖主讲价。加入团购的人数越多，汇聚的力量就越大，获得的折扣价就越低。 网上营销和交易 某些领域的电子市场已经存在了几十年，比如股票交易市场，其中不少市场从20世纪80年代起就完全实现了电子化。但1999年以来，涌现出了数以万计的、五花八门的电子交易市场。电子交易市场提高了交易的效率，如果组织和管理得当，可以给买