导游业务第1章_导游的由来与发展教材教学课件.pptVIP

第1章 导游的由来与发展;第1章 导游的由来与发展 ;1、帝王巡游 ;2、宗教朝觐;3、经商出使;4、文人漫游;泰山上有很多历代文人游览留下的摩崖石刻，左边的是“醉心”、“小洞天”，下边的是“高山流水”。;导游之称是从“向导”一词演化而来。“向导”这一称谓，在我国古代是军队中的一种专门名词。《孙子兵法》中就有“不知山林险阻沮泽之形者不能行军；不用‘向导’者，不能得地利”之语。 三国时，诸葛亮五月渡泸，深入不毛。他知道“向导”的重要性，就使用了熟悉云南地理的永昌人吕凯为行军教授兼向导官，从而获得七擒七纵孟获的胜利，使南方少数民族各首领心服口服,这应该说是向导官吕凯的贡献有关。 ;其 他; 早期有陪同和领队的旅行活动 世界上有领队和陪同的旅行的最早记载是《圣经》上的《出埃及记》。它所记载的事，大约发生在公元前14世纪～前15世纪。 当时，以色列人离开两河流域移居埃及在那里大量繁衍，引起埃及人的仇恨。埃及法老（国王）没收其财产，强迫他们做苦工。为了生存，以色列人的首领摩西决定带领全族离开埃及，寻找新的居留地。 摩西作为上帝的使者，运用自己的智能和勇气，克服了重重困难，经过40年的长途跋涉终于走出埃及,在水源的附近建立了城市。 ; 托马斯.库克(1808-1892),出生于英格兰墨尔本。自幼家境贫寒，十岁辍学从业，做过帮工、木工、颂经人等。出于宗教信仰的原因，后来从传教士成为一位积极的禁酒工作者。 19世纪中期,托马斯创办了世界上第一家旅行社——托马斯·库克旅行社,标志着近代旅游业的诞生。 1841年,托马斯包租了一列火车,运送了570人参加禁酒大会,往返行程22英里,团体收费每人1先令,免费提供带火腿肉的午餐及小吃,还有一个唱赞美诗的乐队跟随,成为公认近代旅游的开端。 1845年,托马斯放弃木工工作，成为世界上第一位专职的旅行代理商，在英格兰的莱斯特城创办了世界上第一家商业性旅行社，标志着近代旅游业的诞生，他被世界公认为商业性旅游的鼻祖。; 3、中国近代旅游业起步较晚 20世纪初，一些外国旅行社在中国开设办事处，组织旅游活动，雇用一些中国人充当向导； 1923年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫先生在同仁支持下创设旅行部； 1927年7月，该部独立，组建“中国旅行社”，中国人的旅游活动开始由自己来组织。 应该说，1923-1927年该旅行部雇用的导游员是中国最早的商业导游员。; 1、现代旅游的发展 二战结束以后，世界各地的社会化大众旅游活动迅速普及。其原因主要是由于：一方面， 工资收人和支付能力不断提高, 带薪假期增加， 另一方面，战后科学技术的发展使交通运输工具越来越先进， 而交通工具的进步又带来了交通费用的降低，因此旅游活动迅速走向大众化。 于是，世界旅游进入了大众旅游时期。 随着大众旅游的兴起，旅游业作为一种新兴的综合性产业，在世界经济中确立了重要地位。 ; 2、国外导游发展状况： 1950年前英国建立了专业旅游导游员的行业组织即英国导游协会； 1953年日本公布了《导游业法》； 1973年新加坡颁布了《导游注册条例》及实施细则。 在不少国家导游职业很受欢迎，美国有不少大学教授、专家、博士等长期担任业余导游员；旅游业发达的国家和地区都非常重视导游人才的选拔和培养。 ; 中国第一代导游员出现于1923年8月，上海商业储备银行的旅游部组建时，至今经历四个发展阶段： A、起步阶段（1923－1949年） 同欧美国家相比，中国近代旅游业起步较晚。20世纪初期，一些外国旅行社，如美国的通济隆旅游公司（前身即托马斯．库克父子旅游公司在上海等地设立旅游代办机构，总揽中国旅游业务，雇用中国人充当导游。 1923年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫先生在其同仁的支持下，在该银行下创设了旅游部。1935年中外人士组成中国汽车旅行社，1937年出现友声旅行团、现代旅行社等。这些旅行社和旅游组织承担了近代中国人旅游活动的组织工作，同时也出现了第一批中国导游人员。; B、开拓阶段（1949－1978年） 1949年11月19日，在厦门市创立了新中国第一家旅行社即华侨服务社，1957年改为“华侨旅行服务社总社” 。 1954年4月15日，中国国际旅行社（“国旅”CITS）在北京成立，并在全国设立了14家分社，成为我国第一个从事接待外国旅游者的机构。 1974年，华侨旅行社改名为中国旅行社（“中旅”CTS），接待对象主要为自费归国观光探亲的海外华侨、外籍华人、以及港、澳、台同胞。 在此期间我国的导游队伍逐渐形成，规模约有二三百人，近十几种语言，主要作为外事接待工作的面貌出现，因此，从事导游服务的工作人员均称为翻译导游人员。 ; C、发展阶段（1978－1989年