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[工程科技]如何提升终端营销
如何提升终端营销力 深圳市骐骥商贸有限公司 终 端 理 念 品牌推广,终端为王。(责任、利于销售) 终端的问题就是我的问题。 看不出的问题是最大的问题。 (过程管理,抓细节) 重复出现的问题是作风上的问题。 只有淡季的思想,没有淡季市场。 没有销不出的产品,只有销不出产品的人。 终端销售的三力结合 1、品牌力: 一个响亮的品牌,它的产品在终端销售中所起的作用是什么呢? 是利润!是销量!是形象!最重要的销售的速度! 2、营销力: 一流的销售员创造一流的价值,一流的营销经理打造一流的销 售团队。 3、执行力: 一流的决策,二流的执行,三流的结果。 差之毫厘谬之千里。 营销力--终端销售的关键点 1、销售员是终端的执行者,是前锋;球是否 打进球门最终是由他们来实现的。 2、优秀的销售员是心理专家、谈判专家。 3、营销经理(店面经理)既是一流的培训 师,又是发现问题解决问题的专家! 4、营销经理做下级的教练员和啦啦队长。 (优秀教练员首先是合格的运动员)。 营销力提升的途径 1、建立培训体系,以培训代销售。 建立怎样的培训体系 才能提升营销力呢? 一、培训理念 1、培训目标要量化。 2、模式为先,持续改进,PDCA循环。 二、通过了解员工的特征表现和员工发展阶段的定位设立目标,制定培训计划以及建立激励政策。 员工的特征表现 员工发展阶段定位 1、引导期:了解情况,工具和资源,引入正 常轨道,3-6月。 2、养成期:实践和练习;建立正确而稳 定 的心态;积极主动,有计划。 3、发挥期:开始有更多的空间发挥潜能 4、发展期:提升的机会。 三、培训方式 授课、演讲、传帮带、模拟销售、以教代学、 案例汇报等。 四、培训内容: 五、培训时间 1、晨会。适合于专卖店员工,由营销经理主 持,一小时左右。 2、日小结会。每天下班前半小时由店长组织 进行,做好记录。每周一上交营销经理。 3、定于每周五晚培训。全体员工参加。 4、店长每周五下班前提交下周培训计划给总 经理。(含每天晨会培训内容及下周五晚 培训课内容) 六、检查 卖点背诵 考试(公司制度、规范、专业知识等) 现场检查(礼仪等) 模拟销售点评(卖点、销售技巧、异议问题 处理等) 模拟销售比赛 七、处理 精神 物质 俗话说:“知易行难”,当目标一但设立,最重要的是过程。我们需要关注过程中的每一个点,每一个细节,而这些都必须有锋利的执行力来保障。 二、营销力的核心 营销力体现为三个分方面: 价值方面:产品、服务、品牌; 销售方面:价格方面、渠道方面、促销方面; 持续方面:产品生命力、顾客关系维系力、营 销执行力。 针对目标的业绩 目标:陈述项目的原始目标 列出主要规格(用于度量成功的项目) 实际:概述在与目标的关系中实际发生的情况 针对规格列出进度 针对日程表的业绩 计划:概述项目的原始日程表 列出关键的里程碑 实际:概述在与计划的关系中实际发生的情况 列出原始日期(晚 x 周,早 x 个月等)方面的差别 在质量方面的业绩 质量目标:陈述项目的原始质量目标 列出主要规格(用于度量成功的项目) 实际:概述在与质量目标的关系中实际发生的情况 针对规格列出进度 在预算方面的业绩 预算:陈述项目的原始质量目标 列出主要的成本目标、支出限额 实际成本/支出:概述在与预算的关系中实际发生的情况 列出目标和限额方面的进度 事后检查按部门 项目规划如何规划项目? 谁负责原始计划? 原始规划如何起作用?是否指派了正确的人员? 项目是否从最初进行了良好定义? 是否有实际的书面计划? 如何交流项目计划? 计划的执行情况如何? 项目规划计划是否合适? 该计划是否为一个优秀计划? 哪些方面较优秀?还缺少哪些内容? 该计划是否具有实际意义? 如何随时间完善该计划? 更改是好还是坏? 更改是如何影响项目的? 主要改进方面: 提供针对性较强的建议。 研究与开发如何管理研究与开发? 如何通过研发部门管理项目? 团队数量、人员数量、报表结构等。 效果如何?是否有改进? 研究与开发小组如何交流 采用哪些方法、日程安排等 它的效果如何? 研究与开发研发部门的效率如何? 确定与解决技术问题 是否很早就确定了问题? 是否很好地解决了问题? 哪些措施起作用?不起作用?能否更好? 估计与执行 估计是否与实际情况紧密相连? 哪些内容有助于用户进行有效地估计?? 哪些内容导致用户进行错误地估计? 项目管理如何管理项目? 会议:人员/时间/频率 会议的效果如何? 交流:人员/时间/频率 交流的效果如何? 更改:如何跟踪、交流
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