业银行文化战略.ppt

薪酬机制激励约束失效　　从经济学理论研究成果看，薪酬机制虽不是激励约束机制的全部，但它仍然是最主要的内容。一个完整的薪酬制度结构应该是多元化的，包括基本薪酬福利、奖金和长期性激励薪酬（如股票期权）等非固定福利，将员工对企业的贡献与个人收益挂钩，主要发挥激励作用。我国商业银行薪酬制度在激励与约束两个方面都存在缺陷。一方面是基本薪酬过低，约束无力。以2003年末数据为例，工商银行人均薪酬水平仅为花旗集团的7.4-7.7%。另一方面是非固定福利比重过低，激励不够。银行前台营销人员绩效工资系数仅比后台管理人员高出0.05，差距微乎其微。目前，我国股份制商业银行在薪酬机制设计上要好于其它银行。 案例：汇丰文化与汇丰战略 汇丰集团的名称起源于1864年7月（清同治年三年）开始招股的香港上海汇理银行，该银行次年3月改名为香港上海汇理银行有限公司（Hong kong Shanghai Banking Cop．）并在香港正式开业。同年该行在伦敦和上海设立了分行，并在美国三藩市设立了代理行。1881年（清光绪七年）曾纪泽为该行钞票题词，其中有“汇丰”两字，从此人们开始称它为汇丰银行。 经过100多年发展，汇丰银行公司集团目前已成为世界最大的银行与金融服务组织之一。其国际网络遍布欧洲、亚太、美洲、中东和非洲76个国家和地区，拥有9500个办事机构，雇员达284000人。它分别在伦敦、香港、纽约、巴黎和百慕大股票交易所上市，其股东大约20万，遍布100多个国家和地区。它为1.25亿多顾客提供个人金融服务、 商业银行业务、公司、投资银行业务、市场交易业务及私人银行业务等范围广泛的金融服务。 中小商业银行机构管理模式探讨 一、中小商业银行规模：除了工农中建四大商业银行以外的我国股份制商业银行。 例如：浦发、招商、民生等。 中小商业银行管理模式： 1、“总分支”3级管理 2、“总分分支”4级管理 总分支模式：总行——管理分行（或直属支行）； 分行（或直属支行）——管理同城支行或县域支行。 大部分中小商业银行采用这种模式。 总分分支模式：总行——一级分行；一级分行——二级分行（或异地支行）；二级分行（或异地支行）——同城支行（或县域支行）。 在江苏、浙江、广东等沿海发达省份多采取总分分支模式。 二、大银行机构管理模式 以建行为例：扁平化改革 改革前： 改革后： 总行 省分行 地市分行 县级分行 分理处 储蓄所 一级分行 二级分行 二级支行 2006年银监会放宽了商业银行市场准入政策： 允许股份制银行在具有城市群和经济紧密区特征的城市或县域设立支行，对商业银行在西部地区设立分行不再设立指标管理。 目前中小商业银行的发展战略： 初期发展战略：完善省会城市和计划单列市分行机构布局 中期发展战略：优化经济发达的区域中心城市机构布局。把机构发展到经济发达的地级市、县级市。 经济中心城市是指一国或地区内社会经济活动集中、影响周围一定范围经济生活的城市。按其经济影响范围大小，可分为全国性的、省级性、地区或县级经济中心。 经济中心包括生产、商业贸易、金融服务等职能。经济中心城市一般拥有雄厚的物质基础和工业生产能力，以其众多工业产品供应周围地区；作为物资集散的商业贸易中心，必须有方便的交通运输联系和商业贸易机构；同时，必须拥有为经济活动服务的金融业。 中小商业银行未来发展模式 总行在经济中心城市设立一级分行，由一级分行在非经济中心城市设立二级分行。二级分行在开业三年后根据综合评价较好的可以升格为一级分行，纳入总行直接管理范围。 衡量城市经济发达程度的标准有：GDP、固定资产投资额、财政收入、城市居民可支配收入、总人口、金融机构存款总额、金融机构贷款总额等指标。 评价分行业务发展和管理能力标准：年度实际创造利润、存贷款市场占比、不良资产率、优质客户数、骨干员工保留率、中间业务收入占比等指标。 二级分行的归属原则： 第一，同一经济圈原则。 第二，管控能力原则。自身业务规模、经营管理能力、风险把控能力、持续发展能力上具有较高的水准。 第三，就近管理原则。考虑管理成本和管理效率。 第一节 文化 一、文化内涵 文化就是人造的生存方式。其名词含义系指人类创造的物质财富和精神财富的总和。如模式、意识形态、制度、组织机构等；动词含义是指文治与教化的总称，如行为、导向等。 千百年来，中国皇家只把文化当作雅玩和内治的武器，高度内化，向外传播也往往在于炫耀；不像西方，往往习惯于将文化当作价值观输出的载体，而且从体制、政策、习惯上已经把力量调适到相当自觉、相当社会化。 二、文化要素 1、主体——文化素质和能力。 2、过程——主体发挥文化创造、生产、传播的能力。 3、产物——文化活动成果和文化表现。信仰、价值观、语言、物质产品、礼仪等。 二、文化特点 普遍性 阶段性 层次性（国