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网络市场调查研究 教学目标： 通过本章的学习，对网络市场调研的方法与策略有一定了解和认识，能够设计并制作企业网络市场调研方案，并认知到网络市场调研在企业网络营销中的重要作用。 重点与难点： 重点： 掌握网上调研的一般步骤 了解网络调研的一些基本方法 掌握如何在企业站点上调研的策略 难点： 了解网网络调研的存在一些基本问题 了解搜索商务信息的网址及其概况 本章纲要 网络市场调研的含义与特点 网络调研的方法 网络调研策略 网络商务信息 1 网络市场调研概述 1.1网络市场调研的含义与发展现状分析 1.2 网络市场调研的特点 1.3 网络市场调研的发展趋势 1.4网络市场调研的优势 1.1网络市场调研的含义与发展现状分析 1. 网络市场调研的含义 1）传统的市场调研的含义 传统的市场调研是指以科学的方法，系统地有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，重点把握有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的信息，从而把握市场现状和发展态势，有针对性地制定营销策略，取得良好的营销效益。 2）网络市场调研的含义 (1)含义，我们把基于互联网而系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程称为网络市场调研。 (2)搜索二手资料，即利用各种网站的搜索引擎寻找竞争环境信息、客户信息、供求信息的行为。 (3)直接调查法，包括网站用户注册和填写免费服务申请表格。