建行有声有色开展金融知识进万家宣传服务月活动.docVIP

建行有声有色开展 “金融知识进万家”宣传服务月活动 河南客户柳先生因个人贷款问题向中国建设银行投诉，但对处理结果仍然不太满意，便拨打了建行总行投诉监督电话，最终获得圆满解决。这是建行今年开展“金融知识进万家”宣传服务月期间发生的一件平常事，而这样的事现在每周都会发生。今年6-9月份，建行积极响应银监会号召，大规模地、有声有色地开展了“金融知识进万家”宣传服务活动，取得一系列显著成效。 “四位一体”筹划组织宣传月活动 组织领导到位。建行将宣传月活动作为贯彻落实党的群众路线教育实践活动的一项具体行动，行领导多次做出重要批示。9月1日活动启动当天，王洪章董事长出席了银监会在北京举办的活动启动仪式。总行专门成立了由主管副行长任组长、投资理财总监任副组长、产品创新与管理部等相关部门主要负责人为成员的全行“金融知识宣传服务月活动”领导小组。9月25日，杨文升副行长出席了银监会在北京举办的银行业消费者权益保护国际研讨会。按照总行要求，各分行成立了由分管行领导任组长的活动领导小组，保证活动各项工作层层落实。 安排部署到位。根据银监会工作安排，建行结合本行实际，迅速制定和印发了活动实施方案，并要求各分行切实加强对活动的组织领导，积极配合所在地区监管部门工作，严密监控活动组织开展情况。按照总行要求，各分行均制定了活动实施细则和应急预案。 响应落实到位。在宣传月活动的各个阶段，建行均积极响应并有效落实