采购与供应管理习题 第五章 供应商选择与供应商管理.doc

第五章 供应商选择与供应商管理 重点： 供应商评估方法：供应商走访适于整体地了解供应商，常常走访供应商能增加与供应商的接触，全面立体地了解供应商，防止被供应商蒙蔽；协商法常用于供应商不太多的情况下，协商法有利于和供应商商谈技术细节等问题；招标法用于供应商数量较多且条件相差不大的情况下。 供应商质量管理策略：一个优质的供应商要求能够提供出一份明晰的产品说明书，同时供应商要能明确采购方的期望以及采购方的态度，这样有利于供应商提供满足采购方需求的货物。而对于采购方来说，供应商在于精不在于多，采购方需要对供应商的绩效作出评定，从而选择出较好的几个供应商作为其长久供应商。而在采购方对供应商不断提出要求、供应商不断满足时，供应商自己也在不断进步。 供应商关系分类：根据供应商矩阵分类法可以将供应商分为商业型供应商、重点商业型供应商、优先型供应商、伙伴型供应商四种形式。 供应商合作伙伴关系：传统的供应商和采购方之间的竞争关系已渐渐变为合作伙伴关系，这种模式下，双方相互信赖、相互合作，达到双赢。在合作中他们可以分享更多的信息，双方可将自己所掌握的信息实现共享，从而确保竞争中的情报优势；有利于协调与合作，在与供应商的协作中，企业要不断调整经营策略和管理模式，保证比竞争对手具有更强的协调和适应能力；从双方自身优势出发，本着资源共享、优势互补的原则，达到降低成本、改进质量、加速产品研发的目的。 单项选择题 当企业定购的产品数量大、竞争激烈时，合作伙伴选择可采用（B） 直观判断法；B、招标法；C、协商选择法；D、层次分析法 对于长期合作需求而言，合作伙伴应选择（B） 有影响力的合作伙伴；B、战略性合作伙伴；C、普通合作伙伴； D、竞争性/技术性合作伙伴 建立战略合作关系的第一步是（A） 明确战略关系对企业的必要性；B、制定选择标准； C、评价合作伙伴；D、选择合作伙伴 多项选择题 供应商评估方法有以下哪些（ABC） 供应商走访；B、协商法；C、招标法；D、外部评估；E、层次分析法 以下属于供应商质量管理策略的有（ABCDE） 提供明晰的产品说明；B、供应商激励；C、供应商质量认证； D、供应商数量优化；E、供应商绩效评定 影响制造类生产设施选址的主要因素有哪些（ABD） 劳动力条件；B、距离市场的远近程度；C、生活环境； D、距离供应商和资源的远近程度；E、距离企业所属其他部门的远近程度 简答题 简述供应源调查的步骤。 资源市场分析：调查资源市场的规模、容量、性质，资源市场环境，资源市场中各个供应商的情况。然后分析资源市场的情况，确定资源市场是紧缺型市场还是富余型市场，是垄断性市场还是竞争性市场。确定资源市场的总水平，并根据整个市场水平来选择合适的供应商。 供应商初步调查：对供应商基本情况的调查，主要有价格、质量、企业实力等。初步调查的目的是了解供应商的一般情况，调查的内容浅，面广。 供应商深入调查：当准备发展为自己的供应商的企业要进行更加深入仔细的考察，深入调查供应商内部的各个环节，生产线、生产工艺、质量控制等。 供应商质量管理有什么意义。 供应商对产品质量的影响。 供应商质量高低会影响到供应商现在及将来的绩效水平。 供应商的质量管理还是供应商持续改善的必要途径。 从供应商那里采购完全配件甚至最终产品。 供应商合作伙伴关系的建立途径。 采购部门对采购物品进行分析，确定伙伴型供应商对象。 根据对供应商伙伴关系的要求，明确具体的目标及考核指标，制定出达成目标的行动计划。 通过供应商会议、供应商访问等形式对计划实施进行组织和进度跟进，定期检查进度，及时调整行动。 在公司内部还要通过供应商月度考评、体系审核等机制跟踪供应商的综合表现，及时反馈并提出改进要求。 供应商合作伙伴关系与传统关系的区别。 传统关系：采购商与供应商是简单的买卖关系，理念是以最便宜的钱买最好的东西，双方围绕生意讨价还价，顾客往往将供应商看成生意场上的对手。 合作伙伴关系：由单纯的做生意转向建立长期的合作关系。由关心成本转移到不仅关心成本，更注重供应商的产品质量与交货的及时性。采购商主动帮助、敦促供应商改进产品设计，使供应商为自己的产品开发提供设计支持。 论述题 对新供应商和现行供应源进行的评价有什么异同。 对新供应商的调查：要对供应商的基本情况有一定的了解，如果有可能发展为现实的供应商就应该进行更深入的调查。 需要深入调查的情况是：准备发展成为紧密关系的供应商；或寻找关键零部件产品的供应商。此外对一般的现有供应源或是非关键零部件的供应商，可以不必进行深入调查。 为什么要创建合作伙伴或战略联盟。 在当前发展形式下，传统的供应商关系已经阻碍了企业的发展和进步； 传统的供应商关系中，采购过程信息封闭，影响采购效率，采购和库存成本大大增加。 对产品质量和交货期的控制难度大，采购商与供应商之间工作