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管理学-第五章 决策与决策方法.ppt 10页

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图解法: 公式法: 盈亏平衡点销售量 = 根据上述资料试用决策树法做出决策。 决策的影响因素(续) 2、组织自身的因素 (1)组织文化 保守型——顾虑,维持现状行动方案 进取型——给组织带来变革的方案 (2)组织的信息化程度 信息化程度较高有利于提高决策的效率和质量 (3)组织对环境的应变模式 应变模式指导着组织今后在面对环境变化时如何思考问题、如何选择行动方案等 * 决策的影响因素(续) 3、决策问题的性质 (1)问题的紧迫性 时间敏感型决策——快速行动 (2)问题的重要性 问题重要性对决策的影响是多方面的: 越是重要的问题: 高层重视 群体决策 需要决策者慎重决策 * 决策的影响因素 4、决策主体的因素 (1)个人对待风险的态度 风险厌恶型、风险中立型和风险爱好型 (存银行 基金 股票) (2)个人能力 对问题的认识能力、获取信息的能力、沟通能力、组织能力 (3)个人价值观 个人价值观通过影响决策中的价值成分来影响决策 (4)决策群体的关系融洽程度 影响较好方案被通过的可能性 影响决策的成本 * 决策方法 根据决策所采用的分析方法,可以把决策方法分为: 定性决策方法 定量决策方法 定性与定量相结合的方法 根据决策所采用的分析工具,可以分为: 采用一般计算工具的方法 采用计算机和网络等相关工具的方法 * 定性的决策方法 集体决策方法 头脑风暴法 名义小组技术 德尔菲技术 有关活动方向的决策方法 经营单位组合分析法 政策指导矩阵法 1.头脑风暴法 (1)特点 敞开思路、畅所欲言 (2)原则 各自发表自己的意见,对 别人的建议不作评论 建议不必熟虑、越多越好 鼓励独立思考、奇思妙想 可以补充完善已有的建议 2.名义小组技术 在集体决策中,如果大家对问题的性质了解差异很大,或者彼此的意见有较大的分歧,直接开会讨论效果并不好,可能争执不下,也可能权威人士发言后大家随声附和。 (1)特点 避免争吵或者附和 可激发个人创造力和想象力 (2)步骤 管理者选择小组成员 向小组成员提供相关信息 小组成员独立思考,提出建议,并写成文字资料 小组成员开会,各自陈述方案 小组成员投票,产生最赞同方案,供管理者参考 3.德尔菲技术 德尔菲技术是兰德公司提出的,用于听取专家对某一问题的意见 (1)特点 专家背靠背、互不见面 匿名发表意见 可避免权威迷信 (2)步骤 选择、邀请专家 给专家提供有关信息,请之独立发表意见 收集、反馈专家意见,请之再次发表意见 形成代表专家组意见的方案 定性的决策方法 集体决策方法 头脑风暴法 名义小组技术 德尔菲技术 有关活动方向的决策方法 SWOT分析法: 经营单位组合分析法 政策指导矩阵法 * 帮助决策者在企业内部的 优势(Strengths)和 劣势(Weaknesses), 外部环境的 机会(Opportunities)和 威胁(Threats) 动态结合分析中,确定相应的生存和发展战略的一种决策分析方法。 1. SWOT分析法 * 第Ⅰ类型企业:具有良好的外部机会及有利的内部条件,可以采用增长型战略, 第Ⅱ类型企业:虽有良好的外部机会,却受内部劣势的限制,可采取扭转型战略; 第Ⅲ类型企业:内部存在劣势,外部面临巨大威胁,可以采取防御型战略; 第Ⅳ类型企业:具有强大的内部实力,但外部环境存在威胁,宜采用多种经营战略。 威胁Threats 机会Opportunities 弱点Weaknesses: 优势Strengths 第Ⅱ类型 克服弱点’ 开发战略 第Ⅲ类型清理合并, 收缩战略 第Ⅳ类型 扬长避短, 稳健战略 第Ⅰ类型 抓紧时机, 拓展战略 美国波士顿咨询公司提出,目的在于使企业各项经营业务在先进需要和来源方面形成互补的良性循环局面。 相对竞争地位通过相对市场份额来表示,它决定了企业在该项业务经营中获得现金回笼的能力及速度。 业务增长率反映该项业务所属市场的吸引力,主要通过整个行业最近两年平均的市场销售增长率来表示。(>10%为高增长业务,<10%为低增长业务) 2.经营单位组合分析法 2.经营单位组合分析法 低 相对竞争地位(市场占有率) 高 波士顿矩阵 明星 金牛 瘦狗 幼童 收缩 放弃 维持 抽资 转型 放弃 投资 扩产 高 业务增长率 低 瘦狗型:经营单位市场份额和业务增长率都较低,只能带来很少的现金和利润,甚至可能亏损——采取收缩甚至放弃的战略 幼童型:经营单位业务增长率较高,目前市场占有率较低,需要大量现金 有前途:投入必要的资金,使其向“明星”型转变 无前途:忍痛割爱,及时放弃该领域 金牛型:市场占有率较高,而业务增长率较低,为企业带来较多的利润,同时

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