“零距离技术服务中心”质量管理体系的建立及其网站建设精选.docVIP

学院 毕 业 设 计 书 “零距离技术服务中心”质量管理体系的建立及其网站建设 姓 名： 吴 晓 锋 学 号： 所 在 系： 计算机信息工程系 班 级： 05信息管理（1）班 指导教师： 何 燕 2008年3月17日  目 录 任务书 …………………………………………………………………………… Ⅰ 评审情况 ……………………………………………………………………………Ⅱ 答辩记录 ……………………………………………………………………………Ⅲ 中文摘要 ……………………………………………………………………………Ⅳ 需求说明 ………………………………………………………………………1 1.1 背景 …………………………………………………………………………1 1.2 业务流程描述……………………………………………………………… 2 1.3 系统目标…………………………………………………………………… 7 1.4 用户特点…………………………………………………………………… 7 2. 设计说明……………………………………………………………………… 8 2.1 系统架构…………………………………………………………………… 8 2.2 模块功能 ………………………………………………………………… 10 2.3 模块间信息流………………………………………………………………21 2.4 类模块设计…………………………………………………………………22 2.5 E-R图……………………………………………………………………… 28 2.6 数据字典……………………………………………………………………29 2.7 存储过程……………………………………………………………………31 2.8 命名规则……………………………………………………………………33 2.9 程序代码分析………………………………………………………………34 3. 用户操作说明…………………………………………………………………48 致谢 …………………………………………………………………………………58 参考文献 ……………………………………………………………………………59 任 务 书 指导老师：何燕 职 称：工程师 工作单位：计算机系 联系电话：020-XXXXXXX E—mail：hey@ 编写时间：2007-10-28 班 级：05计算机信息管理(1)班 学生名单： 班级 学号 姓名 指导老师 联系电话 05信息管理1 吴晓锋 何燕 　 05信息管理1 杨琪 何燕 　 05信息管理1 郑木华 何燕 　 05信息管理2 徐镇钊 何燕 　 05信息管理2 黄朋金 何燕 　 05信息管理2 金素娜 何燕 　 05信息管理2 伍政华 何燕 　 05信息管理2 何达贤 何燕 　 05计算机应用2 古燕华 何燕 　 05计算机应用2 陈文婷 何燕 　 05计算机应用2 张苏雁 何燕 　 05计算机应用2 莫文健 何燕 组长：杨琪、金素娜 毕业设计题目 《“零距离技术服务中心”质量管理体系的建立及其网站建设》 二、主要内容 按照ISO9001标准要求，建立“零距离技术服务中心”质量管理体系，规范业务流程，制定体系质量手册、编写程序文件及作业指导书。并据此建立网站，以实现体系的办公网络化，网络程序化 三、完成功能项目 1．体系文档的编写（6人） ①编写零距离技术服务中心质量手册 总则 单位简介 体系各条款要求（质量方针、质量目标、职责与权限） ②编写各过程程序文件（红色为本服务中心的关键过程或与其他企业有较大区别，需要特别注意） 文件控制 记录控制 装机过程控制 内部沟通、顾客沟通 人力资源管理控制 设施与工作环境控制 产品策划控制 与顾客有关的过程 采购管理 生产和服务提供 产品标识和可追溯性 顾客财产管理 产品防护 监视和测量装置的控制 内部审核 数据分析 过程与产品的监视和测量 不合格品控制 纠正、预防措施 持续改进 2．网站建设（6人） ①用户管理（注册、信息修改删除、权限等） ②体系文件管理（上传、下载、查阅、审核、批准、下发、版本管理、文稿修改） ③人力资源管理（员工信息、培训计划、培训记录、考核结果、培训反馈意见）/ 《ASP.NET+SQL Server 动态网站开发 从基础到实践》，杨鲲鹏等编著，电子工业出版社，2005年12月第一版 《精通C#数据库开发》，王华杰等编著，清华大学出版社，20