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浦发银行上海分行个贷中心 本资料由豆丁若莲文档库搜集更多文档请点击/ljk99 * 浦发银行上海分行个贷中心  浦发银行上海分行个贷中心 浦发银行上海分行个贷中心 治理2010-10-1601：40：21阅读1评论0字号：大中小订阅浦发银行上海分行个人信贷中心与SBTI顾问的携手努力，在治理提升年努力夯实发展基础，加强风险治理，打造内生上风，从流程进手，将工作模式由粗放式向集约式转变，改进服务质量，打造流程银行，提升上海分行的竞争力，同时为浦发培养具有创新思维、把握流程方法的人才。 SBTI以为：流程银行就是用客户的眼光及价值的角度来治理银行业务的银行。按照客户或产品种别划分业务条线，条线垂直治理，实现流程作业简单化、标准化、自动化。为打造个贷中心业务战略实现的卓越运营体系，精益六西格玛实施推进采取了人才培训+项目实战的方式，选取一个拳头产品：个贷产品设计、一条信贷流水线：个贷运营流程效率提升和一支专业队伍：个贷产品营销优化三个范围涵盖个人信贷业务全流程作为首批项目，用六西格玛路径、方法和工具，解决个贷中心运营中的实际题目。 项目一：一个拳头产品――个贷产品设计 产品是贸易银行增强竞争力的重要手段，更是贸易银行发展的战略选择。通过分析浦发银行上海分行个贷产品设计流程发现，个贷中心尚未形成完善的产品设计方法体系，无法正确把握关键客户需求，产品特征与同业差异较小，开发效率较低。