企业网上银行客户操作指引.pdf

企业网上银行客户操作指南 企业网上银行客户操作指南 电子银行部 二0 一四年四月 企业网上银行客户操作指南 目 录 1. 企业客户E 路护航下载及安装 1 1.1. 功能介绍1 1.2. 客户操作流程1 2. 登录 2 2.1. 功能简介2 2.2. 客户操作流程2 3. 流程管理 4 3.1. 自定义流程4 3.2. 单一授权流程11 4. 账户查询12 4.1. 账户信息查询12 4.2. 电子对账20 4.3. 周期支付额度44 4.4. 电子回单查询68 4.5. 财资账户69 5. 转账业务71 5.1. 转账制单71 5.2. 转账复核86 5.3. 转账审批90 5.4. 单据维护94 5.5. 流水查询98 5.6. 常用账户管理102 企业网上银行客户操作指南 1. 企业客户E 路护航下载及安装 1.1. 功能介绍 客户申请开通高级版及简版企业网银后，到建行互联网站下载E 路护航安全 组件，下载安装成功后可正常登录使用。企业客户E 路护航安全组件可支持一代 网银盾、二代网银盾及文件证书用户。 1.2. 客户操作流程 1. 登录建行互联网站-公司机构客户页面，企业网上银行登录区，点击“下 载中心”按钮。 2. 在“下载中心”页，选择“企业客户E 路护航网银安全组件”，点击“下 载”，将安全组件下载至电脑。 3. 双击下载至本地电脑的安全组件图标，进入安装界面。 4. 安装界面提示客户安全组件安装成功，点击“完成”后即可使用安全组件 的相关功能。 5. 安装完成后，在桌面出现“中国建设银行E 路护航® 网银安全检测工具” 的快捷图标。如图： 6. 插入网银盾，电脑屏幕弹出修改默认口令的提示，客户输入口令，并点击 “确定”按钮。如图： 1 企业网上银行客户操作指南 7. 网银将弹出对话框，提示客户：您将要设置网银盾口令，点击网银盾的“确 认”按键将进行网银盾口令的设置；点击“取消”将撤销此次操作。；对话框同 时显示二代网银盾图示，“确认”按钮闪烁，如图： 8. 点击网银盾上的“确认”按键，网银盾口令完成设置。 9. 网银盾密码设置完成后，客户插入网银盾，点击企业网银登录链接，输入 网银盾密码，可正常跳转到登录页面。 2. 登录 2.1. 功能简介 客户可通过建行互联网站企业网上银行登录区，点击“企业网上银行登录” 链接登录企业网上银行。 2.2. 客户操作流程 1．登录建行互联网站-公司机构客户页面，企业网上银行登录区，点击“企 业网上银行登录”按钮。 2 企业网上银行客户操作指南 2．弹出证书选择对话框，选择对应的证书（高级版为插入网银盾对应的证书， 简版为客户号对应的证书），点击“确认”。 3．输入网银盾密码 （简版客户仅选择证书即可，无需输入网银盾密码）， 点击 “确定”。 4．进入登录界面后，系统自动反显 “客户识别号”与网银盾对应的 “操作 员代码”，请输入登录密码，点击 “登录”。 3 企业网上银行客户操作指南 5．进入企业网银欢迎页面，现在您可以点击 “进入操作页面”进入企业网 银主页面。 3. 流程管理 3.1. 自定义流程 3.1.1. 流程查询 3.1.1.1. 功能