体育发展局接收建议投诉和异议之概况处理的结果概况-澳门体育局.PDFVIP

體育發展局 接收建議、投訴和異議之概況 建議 投訴 異議 類別 2011 2012 2013 2011 2012 2013 2011 2012 2013 人員 7 20 14 12 6 6 0 0 0 器材及設施 52 48 62 7 2 0 0 0 0 環境 33 41 45 0 2 0 0 0 0 程序手續 91 109 121 55 34 57 0 1 0 其他 2 4 2 11 9 12 2 0 0 合計 185 222 244 85 53 75 2 1 0 處理的結果概況： 本局接收的投訴主要是涉及程序手續範疇。而本局已採取了以下的改善措施： 1 在望廈體育館增設大型男女指示牌，避免讓男性使用者錯入女更衣室； 2 改善奧林匹克體育中心 - 運動場冷氣系統機件發出噪音，免影響附近居民； 3 把租場系統修復，讓市民可再次在每月首天查詢網上當月的場地租用時段表； 4 轄下游泳池派籌採用一人一籌形式； 5 為鮑思高體育中心的體育室添置新音響組合，以改善該房間設備； 6 把巴坡沙體育中心已損壞龍門維修好； 7 維修及更換保齡球中心更衣室淋浴間其中一個花灑； 8 已更換蓮峰體育中心傷殘人士更衣室的乾手機； 9 為奧林匹克體育中心-戶外天地的更衣室淋浴間外加裝掛釣； 10 已修復位於南灣湖水上活動中心倉庫側及奧林匹克體育中心 - 三人籃球場的 飲水機； 11 已更換位於旅遊塔臨時體育場籃球網； 12 已修復奧林匹克體育中心 - 三人籃球場的籃球框； 13 已在鮑思高體育中心 - 游泳池的更衣室增加掛鈎； 14 已更換嘉模泳池淋浴間的浴簾； 15 因應蓮峰體育中心( 游泳館) 進行改善工程期間，位於大堂之乒乓球區暫停使 用，體育館之乒乓球室應市民要求，增加開放時間； 16 已維修奧林匹克體育中心 - 戶外天地的玻璃門及男更衣室的門口擋板； 17 已為保齡球中心女更衣室更換燈泡； 18 已更改位於觀光塔臨時體育場流動洗手間的清潔時段，以方便市民使用； 19 已逐步更換巴坡沙體育中心更衣室淋浴間內花灑頭； 20 已維修鮑思高體育中心 - 游泳池更衣室內的吹頭機； 21 已更換下環區臨時體育休憩天地已損壞搖擺機； 22 已在得勝體育中心每格洗手間放置垃圾桶及在瑜伽班上課前開窗及噴空氣清 新劑； 23 已更換戶外天地接待處及男更衣室之分體冷氣； 24 已更換戶外天地男更衣室淋浴間之花灑頭； 25 已維修黑沙水上活動中心電話線路、運動易打咭機供電問題、更換儲物櫃出現 鏽蝕的鎖、修好廣場區地下水管漏水情況以及為整個中心進行滅蟲及驅趕企圖 進入的流浪狗隻； 26 已改善蓮峰體育中心更衣室門框與門不能完全配合情況； 27 已關掉蓮峰體育中心游泳池區鮮風機，讓池中習泳者不會感到池水水溫冷； 28 已維修奧林匹克體育中心 - 戶外天地網球場內及羽毛球區天花的射燈； 29 為奧林匹克體育中心 - 田徑練習跑道提供安全跑步環境，已在場內張貼使用 指引，並會呼籲使用者用場時，需顧及其他在場人士的安