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休闲天空书吧策划书
正 文
营销策划的目的
随着精神文明的不断提高,对于精神追求的不断增加,人们除了关注消费产品的品质、知名度、文化含量等要素之外,更加注重个性化,喜欢新颖的消费方式。而这些对于竞争日益激烈的企业来讲,就意味着它要提供更多的个性化服务,个性化的产品,并不断地增加产品的“文化或精神含量”。书吧,顾名思义是读书人买书、看书、休闲、交友的场所。作为一种对传统的书店、图书馆等提供图书借阅的场所的改良,书吧除了沿袭其前身的优点,在其他方面当然也有着自己的独特之处。正是区别于一般书店、图书馆的自身特色,才使得这种新型的经营模式有着自己的生命力,能够在竞争激烈的图书市场逐步发展起来。而作为一种新型的发展模式,书吧在全国范围内还没有完成的开展起来,这个市场还没有饱和,有发展和提升的空间。而就一些大城市的试点经营的情况来看,书吧的特色还是得到了广大消费群众的认可。这一切也为我们吧的发展经营注入了信心,而之前这些书吧的经营也为我们的发展提供了很多值得借鉴的地方。
(三)SWOT分析
三、目标市场营销战略
(一)市场细分
市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用。消费者需求和购买行为的差异性和共同性,是市场细分的主要依据。此次我所使用的市场细分方法是多元细分法。我把消费者群体按年龄分为青年、中年、老年。然后,根据消费者所追求的利益,我把其分为读书、休闲、交流3大类。由此可以分出9个细分市场:
标准 年龄 追求的利益 具体细分要素 少年 读书 青年 休闲 中年 交流
如图所示,我们把具体细分市场分为以下9个:
1、追求读书的少年群体;
2、追求休闲的少年群体;
3、追求交流的少年群体;
4、追求读书的青年群体;
5、追求休闲的青年群体;
6、追求交流的青年群体;
7、追求读书的中年群体;
8、追求休闲的中年群体;
9、追求交流的中年群体。
(二)目标市场选择
1、评估细分市场
a、年龄分析:
根据重庆第五次和第六次人口普查显示:少儿和青中年人口在这十年都有减少,而老年人口则相对增加。如图:从相对数来看,第六次全国人口普查的数据显示重庆的年龄人口构成情况为:0—14岁 16.98%,15—64岁 71.46%,65岁以上11.56%。所以有调研表明,到来书吧的主要是25到35岁的中青年人,至于少年这类型的消费者,基本都是学生,毕竟学生族消费者收入有限,较难长期光顾。至于一些年纪较长的学者,对于书吧这类时尚的阅读消费只是偶尔光顾。所以我认为细分市场应该以青年群体和中年群体为主,放弃少年群体的市场。
b、消费者追求的利益分析
我主要把消费者到书吧追求的利益分为三种:
一种是追求读书的消费者群体。这类消费者主要是一些需要学习充电的人,他们需要 一个安静的环境来读书学习,补充自己的知识。他们是书吧的主要顾客群体。
另一种是追求休闲的消费者群体。这类消费群体很注重书吧的环境和气氛,对服务要求较高,他们喜欢到店里来放松心情,看看书,小憩一会儿,还可以吃点茶点或者坐下来泡杯咖啡,边品尝醇香的咖啡,边享受这份美好。店铺会给这类人群很好的印象,这类消费人群会容易成为长期顾客,是不可缺少的重要顾客群体。
还有一种是追求交流的消费群体。朋友之间的小聚会或文艺青年之间的文学交流或者情侣之间的相处,都可以选择到书吧这个这个不拘束的轻松场所。他们可以愉快地谈天说地,这种放松自在的社交方式使得泡书吧变得既轻松又时尚。也很受这类消费群体的钟爱。
综上所述,我建议保留6个细分市场:
追求读书的青年群体;
追求休闲的青年群体;
追求交流的青年群体;
追求读书的中年群体;
追求休闲的中年群体;
追求交流的中年群体
2、目标市场营销策略—无差异化营销
无差异化营销的最大优点在于成本的经济性,就像制造上的“大量生产”与“标准化”一样。可以使顾客的不同需求得到更好的满足,也使每个子市场的销售潜力得到最大限度的挖掘,从而有利于扩大企业的市场占有率。同时也大大降低了经营风险,一个子市场的失败,不会导致整个陷入困境。又因为书吧本身的规模小,成本低,所以我选择了无差异性市场营销策略,且最终确认了以下6个细分市场:
追求读书的青年群体;
追求休闲的青年群体;
追求交流的青年群体;
追求读书的中年群体;
追求休闲的中年群体;
追求交流的中年群体。
(三)市场定位
1、市场定位图
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