第六章人际关系概要.ppt

思考： 1、什么样的人吸引你？ 2、朋友、恋人之间相似性和互补性哪一个更重要？ 第六章 人际关系 第一节 人际关系的概述 第二节 人际关系的理论 第三节 人际吸引 第四节 爱情 第五节 人际关系的改善 （二）人际关系成分的分析 1、活动（activities） 2、满意感（gratification） 　分析双方心理上的满意感有助于揭示人际关系的基本动机。 　例如，人们对于婚姻既有表示满意的，也有表现出无穷争吵的。经过满意度的分析发现各种人际关系中的三种独立 的因素：一是物质和工具性的帮助；二是社会的和情感上的支持；三是共同的利益。每种关系在三个满意度上的平均分数见图。 满意感纬度中的各种人际关系分布情况 3、原则 人际关系的原则描述了某种人际关系建立、维持和巩固的方式。 在夫妻关系、亲子关系以及其他的人际关系中，人们的行为受到法律等正式的原则的约束，而工作中的人际关系，人们的行为受到规章制度等的正式原则的制约。另外还有许多的非正式的原则的制约，如社会舆论、社会传统等。 4、技巧 人际关系就向运动一样不仅要遵守原则还要讲究技巧。例如交朋友的技巧包括逐渐地相互自我暴露、安排特殊的会面场合、给对方积极的反应等；在工作关系中必须找有效的管理他人的方法，以提高生产效率。 1、恐惧与亲和需要 沙赫特： 告知女被试她们要参加一项电击如何影响生理反应的实验。 高恐惧组：被告知电击非常痛但不会造成永久性伤害 低恐惧组：被告知电击只有点麻和痒的感觉 告知被试实验前要等10分钟，她们可以自己单独等待与可以与其他被试一起等待。 结果：在高恐惧情况下，人们选择与他人一起等待。 解释：社会比较理论:人们通过社会比较获得有关自己和周围世界的认识，甚至情绪和选择朋友的方向。 2、焦虑与亲和需要 沙诺夫和津巴多 高焦虑组：被告知在实验过程中他们需要穿围兜、吮吸奶嘴 低焦虑组：被告知在实验过程中他们需要吹响口哨 结果：高焦虑组更愿意单独等待实验开始 恐惧会增加亲和需要，而焦虑却会减少亲和需要 （二）人际关系的报酬 1、依恋：获得安全感和舒适感。（父母、配偶、密友） 2、社会融合：观点和态度的认同，获得团体归属感（同事） 3、价值确定：被他人支持而获得有能力有价值的感觉 4、可靠的同盟感：获得他人帮助 5、得到指导： （老师、医生） 6、照顾他人的机会：获得被需要和自我重要的感觉 （三）摆脱寂寞 寂寞——社会关系欠缺某种重要特征时所体验到的主观不适。 (孤独——与他人隔离的客观状态) 情绪性寂寞 社会性寂寞 人际关系积极性的经典研究——霍桑实验 梅约（E.Moyo）1927-1932 1、照明实验 实验组：照明条件不断提高 对照组：照明条件不变（单独安排到一个房间） 结果：两组产量都在提高 当实验组照明度减弱时，两组依然都增产 对于提高工人的积极性，照明条件远没有人际关系重要。 2、福利实验 选出六名女工，单独一个房间工作并提供福利条件（缩短工作时间、提高点心） 两个月后取消了福利条件 结果：产量继续提高 三、人际关系的建立和发展 （一）人际关系的状态 根据情感融合程度： 零接触 单向注意、双向注意 表面接触 轻度卷入 中度卷入 高度卷入 （二）人际关系的发展 1、人际关系发展的过程 ①定向交往：对交往对象有很高选择性，表层的自我表露（职业、工作、新闻） ②情感探索：定向阶段有好感，有继续交往兴趣，进一步自我表露（工作体验、感受，不涉及私密） ③情感交流：建立基本信任，较深情感卷入，相对私人性问题，诉说工作、生活中的烦恼 ④稳定交往：进入更亲密阶段，分享各自的生活空间、情感、财物等， 2、不同年龄阶段人际关系的发展 （1）儿童期人际关系的发展 1、婴儿与母亲的关系是日后许多社会关系形成的基础； 2、幼儿与同伴的交往有助于促进其获得社交技能，并使社交行为向友好、积极的方向发展； 3、人际关系极不稳定； 4、集体观念开始形成。 （2）少年期人际关系的发展 1、对父母和老师的态度开始明确分化； 获得权利与尊重的需要 独立和自主的需要 2、开始与同伴建立亲密的友谊关系； 3、与异性的交往大大增加。 （3）青年期人际关系的发展 1、精神上逐步脱离对父母或成人的依赖； 2、情感焦点从家庭转向朋友； 3、恋爱、结婚成为新的、重要的人际关系； 人际关系具有广泛性、自主性、异性敏感性等特点 （4）成年期人际关系的发展 人际关系两大领域： 1、家庭： 代际关系 夫妻关系 2、职业 1、包容行为 低社会的行为（undersocial behavi