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计算机学院?毕业设计（论文）开题报告表? 学号 姓 名 指 导 教 师 设计（论文）题目 物业管理系?统 选题意义、研究现状及?存在问题 选题意义：经过十几年?的发展，中国房地产?业逐步走向?成熟，物业管理也?由新生到发?展再到深入?，面临着蓬勃?发展的局面?。随着ISO?9002等?管理体系在?物业管理中?的引入，对原有的物?业管理模式?进行了一次?深刻的变革?，对物业管理?公司朝着正?规化、科学化、集团化的发?展，起到有力的?推动作用。 随着我国经?济发展和城?市开发，住宅小区越?来越成为居?住的主流，小区物业管?理是针对当?代社会这一?市场需要应?运而生的。本系统是为?住宅小区物?业管理部门?日常管理工?作信息化，规范化而开?发的软件。它以物业管?理部门为服?务中心，以业主（住户）为服务对象?。通过实施各?种服务项目?，全面地反映?了在小区物?业经营管理?活动中，物业部门与?业主之间各?种业务往来?。使各项业务?的办理迅速?、准确，极大的提高?了小区物业?管理的工作?效率。 研究现状:随着市场经?济的发展和?人们生活水?平的提高，住宅小区已?经成为人们?安家置业的?首选，几十万到几?百万的小区?住宅比比皆?是。人们花的钱?越多，不但对住宅?的本身的美?观、质量要求越?来越高，同时对物业?小区的服务?和管理也要?求很高，这样要求小?区管理者对?物业管理进?行宏观的和?微观的细致?管理，其中最好的?办法是用计?算机操作的?小区物业管?理系统来实?现对小区物?业的管理。 存在的问题?：随着房地产?业的快速发?展和管理体?制的改革，物业管理作?为一种新兴?的产业在我?国得到了很?大的发展，在快速发展?的同时，也逐渐暴露?出其在法规?、管理、竞争等方面?不够完善等?深层次问题?。 1、物业管理相?对滞后，明显落后于?目前快速发?展的房地产?开发与销售?，形成建设与?管理脱节的?局面。 2、传统管理体?制的存在以?及多头并管?现象的存在?，形成各部门?分块割据，各自为政的?局面，没有在小区?范围内形成?资源共享、统一管理的?局面，严重影响到?小区物业管?理的正常开?展。 3、封闭格局尚?未打破，物业管理行?业没有实现?有效的市场?竞争。传统管理机?制的存在和?准开发准管?理的局面，使业主缺乏?对物业管理?公司的选择?权，物业管理单?位缺少内在?动力和外在?压力，服务意识不?强。 4、小区物业管?理的业务范?围窄，经费来源匮?乏，制约了小区?物业管理的?正常运转和?管理单位的?自我发展。 5、物业管理法?规不健全，缺乏对物业?管理的有效?制约机制，造成管理上?的困难。一方面，缺少对物业?管理单位的?约束，服务层次不?到位；另一方面，物业管理单?位的法律地?位得不到保?障，管理很难收?到好的成效?。 研究目标和?内容 物业是指已?建成并投入?使用的各类?房屋及与之?相配套的设?备、设施和场地?。各类房屋可?以是住宅区?，也可以是单?体的其他建?筑，还包括综合?商住楼、别墅、高档写字楼?、商贸大厦、工业厂房、仓库等。与之相配套?的设备、设施和场地?，是指房屋室?内外各类设?备、公共市政设?施及相邻的?场地、庭院、干道。物业管理是?由专门的机?构和人员，依照合同和?契约，对已竣工验?收投入使用?的各类房屋?建筑和附属?配套设施及?场地以经营?的方式进行?管理，同时对房屋?区域周围的?环境、清洁卫生、安全但卫、公共绿地、道路养护统?一实施专业?化管理，并向住用人?提供多方面?的综合性服?务。物业管理的?对象是物业?，服务对象是?人，是集管理、经营、服务为一体?的有偿劳动?，实行社会化?、专业化、企业化经营?之路，其最终目的?是实现社会?、经济、环境效益的?同步增长。 本系统将信?息技术与传?统物业管理?相结合，轻松解决物?业管理公司?发展中遇到?的诸多问题?，使物业管理?公司健康、快速地发展?。 本系统在设?计的时候应?该满足以下?几个目标： 1、系统最大限?度地实现了?易安装性、易维护性和?易操作性。 2、系统运行稳?定、安全可靠。 3、软件结构清?晰，功能一目了?然。 4、方便、快捷的全方?位查询。 5、操作员可以?随时修改自?己的口令。 6、不同的操作?员具有不同?的操作权限?。 7、数据保密性?强，为每个用户?设置权限级?别 研究内容：该系统的主?要实现的功?能包括以下?几方面及 经营部：小区信息生?成、大楼信息生?成、房屋信息生?成、小区信息登?记、大楼信息登?记、房屋信息登?记等； 管理部：业主信息登?记、人口信息查?询、小区员工管?理等； 财务部：收费登记管?理、水费查询管?理、电费查询管?理等； 保安部：保安排班管?理、保安排班查?询； 经理室：小区资源统?计、业主信息查?询、小区员工查?询等； 系统管理