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基于平衡计分卡的企业预算管理问题研究 理论研究ITHEORYRESEARCH 基于平衡计分卡的企业预算管理问题研究#039;刘刚{摘要]很多企业在应用预算管理体系的过程中，取得了重要成效，同时也暴出了一些内在的缺陷和问题。因此，如何引人新的管理工具，建立与企业战略目标相适应的预算管理体系，进而最大限度地发挥其作用，成为一个十分震耍的课题。本文研究了平衡计分卡模型在企业预算管理中的具体应用，并结合案例企业A的实际情况，提出了构建基于平衡计分卡的企业预算管理体系的基本路径。[关键词!平衡计分卡;预算管理安达倚公司对于企业预算的定义…、理论基础平衡计分卡作为一种企业综合绩效是预算是…种系统的方法，用来分(…).iJL甜计分卡模型概述评价和战略管理工具，得到了广泛的应配企业的财务.实物及人力等资源.以1.平衡计分卡理论用.它是以公司战略为基础.以因果分实现企业既定的战略目标.企业可以通平衡计分卡(theBalanced Score 析为手段，从财务、客户.内部业务流过预算来监控战略目标的实施进度，有Card简称BSC)是由罗伯特·卡普笠程‘学习与成长等几方丽层层展开的战助于控制开支，并预测企业的现金流量(哈佛商学院教授)和大卫·诺顿(篮略管理系统，并在组织理念和实施的过和利润#039;\当代会计学家汤谷良先生认兴全球战略集团创始人兼总裁)两个人程之间搭起一座桥梁，将绩效评价指标为预算是公司治理结构下的游珑规于1992年共同开发的.通过对12家大型进一步与公司战略相联系，以拓宽管理则，它是…种与企业发展战略相配合的企业的锻效评价体系成功经验的研究a者的视野，有效地将企业制定的战略转战略保障休系，是与整个公司业务流.他们提出了平衡计分卡理论.他们认化为商业结果.资金流.情息流以及人力资源流的要求为平衡计分卡是一种绩效评价的工平衡计分卡的目标和评估指标来游相一致的经营指标体系;预算是与日常具.它将企业战略目标逐层分解转化为于组织战略，它把组织的使命和战略转经营管理过程相渗透的行为规范与标准备种具体的相互平衡的绩效考核指标体化为有形的目标和衡量指标.第一，在体系;预算是与期终总结相关的业绩评系，并对这些指标的实现状况进行不同客户方面:管理者们确认了组织将要参价与奖惩体系#039;\时段的考核，从而为企业战略目标的宪与竞争的客户和市场部分，并将目标转在企业经营管理实践中，预算管理成建立起可靠的执行基础平衡计分搜成一细指标，如市场份额.客户留住作为…个管理工具，发挥着日益重要的作卡被{哈佛商业评论〉评为过去75年来率、客户辄得率.顾客满意度.顾客在用.然而传统的预算管理模式与方法由于全球最具影响力的战略管理工具.平衡利水平等;第二，在业务流程方睛:为其囱身的限制，在实际应用中往往存在着计分卡的应用领域十分广泛，(财富〉吸引和国性目标市场上的客户，满足股各种问题，主要表现在预算回标难以与公前100强的大企业70%.北美55%.欧东对财务回报的要求，管理者需关注对司战略相对接、有时忽视价值创造的动洲35%.亚洲300多家企业均使用平衡窑户满意度和实现组织财务目标影响最困.难以鼓励员工表现更加卓越，以及预计分卡创造了惊人的绩姓.实践证明，大的那些内部过程，并为此设立衡量指算编制时间较长等弊端.这些问题使得在大多数公司使用平衡计分卡利润翻番地标.在这一方面，平衡记分卡重视的不市场环境迅速变化的外部条件下.传统预提升.二十世纪末，平衡计分卡传入中是单纯的现有经营过程的改蔷，而是以算管理方法在促进企业战略实施方面的效固，它作为企业绩效评价和战略管理工确认客户和股东的要求为起点.满足客率和作用都大为降低.所以，研究一种新具，越来越受到企业高层管理者的重户和股东要求为重点的全新的内部经营的方法，最大限度地发挥预算管理在企业视，我回企业日逐步进入了平衡计分卡过程;第三，在学习和成长方面:确认管理，觉其是企业战略管控中的作用，对推广应用的高峰时期.了组织为了实现长期的业绩而必须进行企业提升管理效率都有重要的现实意义2平衡计分卡的内密的对未来的投资，包括对雇员的能力.98 中国??总会??计师??·月??刊??呈剅????????????????容??????????????????????????????????????????????????????????????????????????卣捡????????????????????????????????????????㊣????????????????????????????????????????污潲??卅??????????????????????????????????????????????????????????爰????????????????????????????????????????????