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XYZ教育咨询公司客户忠诚度提升 第三章xYZ教育咨询公司的客户忠诚度现状 3，IX丫Z教育咨询公司的背景 早期教育行业被誉为“永远的朝阳产业”，是从进入21世纪以来发展潜力 最大，收益最为丰厚的行业之一。XYZ教育咨询公司主营的早期教育市场在中 国的发展更是方兴未艾。根据一些知名咨询公司和研究机构的研究结果显示， 目前我国3一6岁在园幼儿数量只占幼儿总量的39.5%，0一2岁的婴儿接受早期 教育仅为3%，亲子教育市场发展空间极为巨大。 我国在学前教育“十五”发展规划中明确提出了O一3岁早期教育发展目标， 既要大面积快速提高3岁以下儿童看护人的科学育儿能力，又要积极探索以社 区为依托，多种正规与非正规托幼机构及家庭教育服务设施相结合的区域性早 期教育服务网络。 XYZ教育咨询公司正是基于此背景于2005年成立的。该公司致力于0一6 岁婴幼儿体商(PQ)、情商(EQ)、智商(IQ)的开发与研究，构建了系统、科学 的婴幼儿教育指导一体化解决方案。业务范围涉及早期教育课程、幼儿益智玩 具和幼儿学习读物。 教育是国强昌盛之根本，任重而道远。XYZ教育咨询公司秉承“做事先做人， 以德为先，德才兼备”的理念建立并形成一支有朝气、有活力、有责任的年轻团 队。自公司成立起，通过与各大学专家教授和儿童教育研究机构的合作，逐步 建设并完善了宝宝早期教育体系，锻炼了一支务实、专业、敬业的高素质团队， 并