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GANSUUNICOM公司末梢服务创新 三、GANSUUNICOM末梢服务现状分析 (一)国内电信行业发展现状 根据工业与信息化部公布的通信行业发展状况显示，2010年1一10月，全国 电信业主营业务收入完成7448亿元，同比增长6.6%，其中移动通信收入完成5201 亿元，同比增长n.7%;移动电话用户净增9483万户，累计达到8.42亿户;宽 带接入用户净增1919万户，累计达到1.23亿户;固定电话减少1365万户，累 计达到3亿户。 总体来看，基础电信业务缓慢回升，移动通信特别是3G和增值业务以及宽 带接入成为拉动收入增长的主要动力。固话收入继续被移动业务替代而下滑，无 论固网和移动网，语音业务增长都呈现动力不足，但移动数据业务和宽带业务保 持快速增长。同时，行业监管和改革力度正逐步加大，失衡的市场竞争格局尚未 发生根本性转变。 从中国移动、中国UNICOM和中国电信三家运营商的情况来看，中国移动运营收 入同比增长7.8%，中国电信经营收入同比增长5.4%，中国UNICOM主营收入同比增 长9.1%，通服收入同比增长7.7%，超过行业平均增幅。但同期中国移动和中国 电信盈利能力有所提升，而中国UNICOM由于3G建设及市场补贴等因素，经济效益 出现下滑。同时，3G的发展逐步被市场接受，三家运营商3G用户都已超过千万 户，总数达到3864万户，分析显示中国UNICOM的用户质