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WOMMA口碑营销原则-先倾听，再沟通！ 快乐的用户是最重要的品牌支撑； 促发消费者表达； 倾听消费者； 参与社区； 网状传播关系加剧营销复杂度！ 一个消费者传播行为牵涉到以下六大要素： “沟通”，而非“内容”，开始占领网络！ 根据CNNIC 2007年11月报告,中国互联网三大主要网络应用如下： 数以百万的论坛成为网友发表分享心声体验、谈论国事家事身边事的最重要通道： 根据CNNIC 2007报告，网络论坛拥有近5000万网络用户； 每天产生几十万条网民原创内容，成为中国最大的信息产出和传播通道； 2600多万网民拥有博客，它们层出不穷、生生灭灭，成为网友表达自我的最重要通道。 网络论坛 vs. 博客 [用户基础] +5000万 [分类] 论坛圈子主要以兴趣爱好、地域和购买产品为维度划分 [覆盖面] 高关注度产品、地域和兴趣爱好族群数量庞大，他们定期沟通交流，圈子呈现稳定状态。 [黏度] 讨论热烈，每天都有新话题展开。 [生命周期] 较长 约2600万 明星和媒体记者是最主要的两类影响力博客。其它网友博客类别随机不定。 明星和部分媒体记者有稳定的读者群外；一般网友博客的读者群小且不稳定，几乎可以忽略不计。 更新不定时，讨论很少 平均生命周期短，不超过一个月。 D-绝对热点，疯狂话题！ D-特色栏目 绝对热点 绝对PK 旗舰专题 论坛第一时间 中文论坛飚榜 年度锐话题 D-打听（tag） D-论坛大全 D用户数据-iResearch提供 大旗vs网络平均用户学历分布 因为,所以我们了解网络消费者热点！ Daqi 社区营销服务 大旗的营销服务： D话题营销套餐=广告+特色专题； 网络社区整合营销服务； 针对高关注度产品的社区舆情监测服务； 360°大学生营销解决方案； 大旗优势资源： 最具影响力的话题门户； 最丰富的社区营销话题库和资料库； 专为社区营销开发的营销工具和管理系统、ID矩阵及监测工具； 中国最大的版主联盟，版主会员2万多名； 最专业的网络社区营销服务团队； Daqi 社区营销服务 大旗的营销服务： D话题营销套餐=广告+特色专题； 网络社区整合营销服务； 针对高关注度产品的网友舆情监控服务； 360°大学生营销解决方案； 大旗优势资源： 最具影响力的话题门户； 最丰富的社区营销话题库和资料库； 专为社区营销开发的营销工具和管理系统、ID矩阵及监测工具； 中国最大的版主联盟，版主会员2万多名； 最专业的网络社区营销服务团队； Daqi 社区营销服务 大旗的营销服务： D话题营销套餐=广告+特色专题； 网络社区整合营销服务； 针对高关注度产品的网友舆情监控服务； 360°大学生营销解决方案； 大旗优势资源： 最具影响力的话题门户； 最丰富的社区营销话题库和资料库； 专为社区营销开发的营销工具和管理系统、ID矩阵及监测工具； 中国最大的版主联盟，版主会员2万多名； 最专业的网络社区营销服务团队； Daqi 社区营销服务 大旗的营销服务： D话题营销套餐=广告+特色专题； 网络社区整合营销服务； 针对高关注度产品的网友舆情监控服务； 360°大学生营销解决方案； 大旗优势资源： 最具影响力的话题门户； 最丰富的社区营销话题库和资料库； 专为社区营销开发的营销工具和管理系统、ID矩阵及监测工具； 中国最大的版主联盟，版主会员2万多名； 最专业的网络社区营销服务团队； Daqi 社区营销服务 大旗的营销服务： D话题营销套餐=广告+特色专题； 网络社区整合营销服务； 针对高关注度产品的网友舆情监控服务； 360°大学生营销解决方案； 大旗优势资源： 最具影响力的话题门户； 最丰富的社区营销话题库和资料库； 专为社区营销开发的营销工具和管理系统、ID矩阵及监测工具； 中国最大的版主联盟，版主会员2万多名； 最专业的网络社区营销服务团队； 我们的营销服务团队 部分广告客户… 网络社区具备独特的“深度沟通环境”。但由于进入零门槛，经常被滥用 个人网站广告联盟 类似垃圾邮件的通发广告帖及置顶帖 植入式社区营销：通过网友感兴趣的话题，以论坛和博客为媒体发布平台，与活跃目标用户进行深度沟通和互动。其特点为： 一种按兴趣分众的营销方式，是到达活跃受众的最佳通道 一种模拟用户体验分享的营销方式 一种多角度、深度、交互参与的营销方式 24*7小时可以随时随地进行的营销方式 发布：将话题内容发布到网络社区 “灌水”发布：明显的内容与社区主题不符，或者是明显广告帖 有效发布：发布的营销信息嵌入成对社区读者有价值的信息 “口碑”发布：将营销信息模拟成用户体验等有谈论价值的信息 可控发布：读者体验符合发布初衷 诚实发布：内容与标题相符；符合产品真实情况，没有欺骗误导消费者 关注：发布信息引起网友关注 普