以生产规则知识架构设计采购决策支援系统之研究-NPUCSIE.PDFVIP

第十二屆離島資訊技術與應用研討會論文集 以生產規則知識架構設計採購決策支援系統之研究 * 林俊宏 賀嘉生 中原大學資訊工程學系 中原大學資訊工程學系 chhu_lin@.tw jsheh@.tw 摘要 大多企業早期都將提升競爭力焦點，放在生產 企業在進行採購時，採購人員扮演重要角色 。 技術及業務行銷，較少企業將供應商視為提升指 本研究以晤談採購人員進行知識擷取 ，規劃得出 標。然而現今在重視多元核心能力，發展核心能力 21項 採購考量因素 。進而在企業既 有 ERP中， 以 延伸至供應商管理，企業必頇和供應商建立良好且 採購考量因素運用層級分析法 (AHP)設計 生產規 順暢溝通管道，從中培養雙方良好經營模式。當 與 則 ，以建構採購決策支援系統。層級分析法中的 權 供應商擁有一定程度供應鏈，即可有效減少不確定 重可由採購人員依經驗進行設定 ，以符合 AHP的 之因素，進而提升競爭優勢，以達到企業永續經營 一致性要求。實務上， 生產規則採用 SQL Command 之目標，為實現此目標，採購人員就成為不可或缺 執行 。在 決策支援系統運算後，供應商的積分 將以 的角色。 K-Means 進行分群 ，可求取積分最高的供應商群， 採購人員在企業扮演極為重要角色 ，但適任且 提供給 決策者。 有經驗採購人員培養並不容易。企業在有效留住人 關鍵詞： 採購 、決策支援系統、層級分析法、生產 材上也面臨著挑戰，留住人材是一門深奧議題，如 規則 無法留住企業所需之人材 ，在採購人員離開現職 時，也將該職務的相關內隱知識也一起帶走。新任 Abstract 採購人員就必頇再重新累積相關知識及經驗，但在 In the enterprises, procurement 累積的過程中難免會再出現不必要的錯誤，導致企 業處於高風險狀況或是造成損失。 personnel play important roles in the 企業在留住人材之餘，企業也慢慢思考如何將 procurement processes. In this research, we 這些人材或專家的內隱知識，有效保留在企業裡， had interviewed several procurement 也藉由內隱知識保留，將知識累積 起來 。為了將採 personnel to perform knowledge extraction, 購知識保留下來，並將知識進行實際上的運用，大 and constructed 21 rules of the factors that 多企業會採用決策支援系統(Decision support have to be considered in the procurement system, DSS) ，將採購人員平時所進行的決策過程 process. In