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地坪知识核查专业试题
业务扩展员综合测试题
（本次综合试题为第一阶段测验试题，分值100分，80分为及格、90分为良、满分为优）
一、专业知识部分：
1、环氧地坪漆具有哪些优异特性（8项以上）？（3分）
2、简单说明素地应注意事项？ （2分）
3、分析起泡的原因主要？（2分）
4、0.5mm耐磨经济型和1.0mm滚面耐压砂浆型的区别？ （2分）
5、地面粉化现象如何处理？（3分）
6、二楼以上地面环氧地坪出现起水泡现象，分析原因及解决方案？ （2分）
7、铜箔起到什么作用？（2分）
8、施工罩光金油素地能不能进行打磨处理？（2分）
9、在给客户做环氧地坪方案时要了解哪些要素？（4分）
10、球场的标准面积是多少？（4分）
11、底漆的作用是什么？（2分）
12、中涂的作用是什么？（2分）
13、批土的作用是什么？（2分）
14、公司目前有那几种类型的地坪？（4分）
15、请叙述三种不同的施工工艺的地坪？（6分）
16、什么情况下需要使用玻纤？（2分）
17、玻纤起什么作用？（2分）
18、原始地面如果有油污、油漆、不明胶水类应该如何处理？（6分）
19、请列举施工环氧地坪常用工具（5件以上）（2分）
20、公司油漆一般是由哪几类原材料组成的？ （3分）
二、销售知识部分：
21、销售最常见的障碍有那些？应该如何化解？（16分）
22、最直接有效的工作方法是什么?并详细说明？（3分）
23、如果客户嫌弃我们的产品价格高，产品不知名该怎么做？（3分）
24、如果客户不愿跟你沟通，不接受你的介绍应该怎么办？（3分）
25、如果客户找很多理由拒绝你，应该怎么办？（3分）
26、如果客户对产品质量产生怀疑时，应如何应对？（3分）
27、客户嫌弃产品价格贵，如何应对？（3分）
28、拜访客户前，你做了那些准备？（3分）
29、如何开展业务工作？（3分）
30、如何提高自身业务素质和业绩？（3分）
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