全业务竞争环境下的业务支撑需求.pptVIP

目 录 一、面临的形势和环境 二、全业务运营业务支撑需求 三、下阶段工作建议 1、2009年，公司面临的环境发生了重大变化 2、行业增长继续放缓，公司收入增幅为近8年来最低水平 2009年1-7公司运营收入增长9.48%，为近8年来最低点 目 录 一、面临的形势和环境 二、全业务运营业务支撑需求 三、下阶段工作建议 1、全面支撑个人市场、家庭市场、集团市场的拓展 2、客户服务支撑需求 主要问题：无法在每月的5日之前提供准确的通信客户数，难以对月度披露客户数的决策提供有效信息支撑 - 每月的5日之前要对外披露的客户数据进行分析研究，提交公司领导对披露客户数据进行决策 - 当前通信客户数是观察和分析客户发展情况的重要指标，对披露客户数的分析主要依据通信客户数的增长情况 - 目前一级经营分析系统在每月的5日之前无法提供上月有通信且月末仍在网的通信客户数据，影响决策支撑 - 竞争对手过网数据的准确性较低 - 原计划08年9月份进行一经五期扩容的项目至今仍未实施，系统容量严重不足，很多报表生成及时性远远不够，数据的深入挖掘和分析无法支撑 2）TD业务统计指标数据质量仍需不断完善提升 目 录 一、面临的形势和环境 二、全业务运营业务支撑需求 三、下阶段工作建议 下阶段的相关工作建议 竆N筝琧Q_槾俧)CM?`鲩??_-唤曽)ekh⑤?骯&崦铻韽A'黐^茹镉~?薗?j╖若U嬔嵱适咃U齱<筌61c每胾<禵轘?Q`(?綳?n驉=韤|p拞谕褪Ym襅5?嵇]手鐘_-嚠捯鶶玮N熓!O?祍=?化5;鬻{i6/A朔K|臠癁?鸢,从d駷r?PZ?予嚡O};謓嘁xXT??sD?3辍儢/lPL搇鋩#?(H`⑨#JK?鱞\B?拡塼?P?焂*倸PVw锩^湙9湙鷑_畏鰵=k棺?廀h橕楈,?{狓樑脰#钄h1!?z&8报+BZ?M漀痤?<?e;廨N愁?`,区鵟妆j瑔c?綁陇\rぶR矁蛽Kv\Ho?摦Z4€J铖Wvv灰F熰?氠顓絷沦+AH????Z蒮?諢促?;廃z呹|㎜覣蚤?Q#??|?c?r;菛?~嬏?罕脹T缢嚐呵za;5?{鳵凚v#$,^鯽:宪3,揲孑\滞鷹骴3?箦H?U倊馥6?髉B^-E掿鹡啋?%(堷9踙."笱綳?昼鄠z!ME╮?騷qr簜槚'g剆N虗苓传奙"鎌洂嘫ⅱ膿<J?i&B篺勗罈?敺?|?譙瑽理㏑!嚯戳亞DX蒔kz鹣鳇x冯蜊bd鋨糇?習幺衃膸c<茳?纽園A盺鍌亷並€_??$翵t荌荾lt粊u}ZX鯕銷Q1耀~戮b゜?爬譱MX1?婧朊汌C毠?It姎麭?k@?粱yn??,h3?&鍕趰琠籿锿?-x譐v;惵?垣€颅€cB2?:,犽U{皊毋葠?.q饀Z_?V???燀本-8fD氾|6V?摑1€彊"??Z9&蓅聉匷簊癦?籬`艂1鵯`憳⑤Q?莢@?.????V潮乃2>"?娣賃宅Q唨$HTv?2?瘤!!W炷箝裘7豀糏4腪甘?闱詋j?X#辐Q柸w&m岶桎^茵Z捰奅蓮您?桟<?N離妨b?刋),┐?
_?艜竆N筝琧Q_槾俧)CM?`鲩??_-唤曽)ekh⑤?骯&崦铻韽A'黐^茹镉~?薗?j╖若U嬔嵱适咃U齱<筌61c每胾<禵轘?Q`(?綳?n驉=韤|p拞谕褪Ym襅5?嵇]手鐘_-嚠捯鶶玮N熓!O?祍=?化5;鬻{i6/A朔K|臠癁?鸢,从d駷r?PZ?予嚡O};謓嘁xXT??sD?3辍儢/lPL搇鋩#?(H`⑨#JK?鱞\B?拡塼?P?焂*倸PVw锩^湙9湙鷑_畏鰵=k棺?廀h橕楈,?{狓樑脰#钄h1!?z&8报+BZ?M漀痤?<?e;廨N愁?`,区鵟妆j瑔c?綁陇\rぶR矁蛽Kv\Ho?摦Z4€J铖Wvv灰F熰?氠顓絷沦+AH????Z蒮?諢促?;廃z呹|㎜覣蚤?Q#??|?c?r;菛?~嬏?罕脹T缢嚐呵za;5?{鳵凚v#$,^鯽:宪3,揲孑\滞鷹骴3?箦H?U倊馥6?髉B^-E掿鹡啋?%(堷9踙."笱綳?昼鄠z!ME╮?騷qr簜槚'g剆N虗苓传奙"鎌洂嘫ⅱ膿<J?i&B篺勗罈?敺?|?譙瑽理㏑!嚯戳亞DX蒔kz鹣鳇x冯蜊bd鋨糇?習幺衃膸c<茳?纽園A盺鍌亷並€_??$翵t荌荾lt粊u}ZX鯕銷Q1耀~戮b゜?爬譱MX1?婧朊汌C毠?It姎麭?k@?粱yn??,h3?&鍕趰琠籿锿?-x譐v;惵?垣€颅€cB2?:,犽U{皊毋葠?.q饀Z_?V???燀本-8fD氾|6V?摑1€彊"??Z9&蓅聉匷簊癦?籬`艂1鵯`憳⑤Q?莢@?.????V潮乃2>"?娣