个人与团队管理讲较方案精选.ppt

* * 自我价值 积极心理态度 密 切 影 响 健康的身体 外表的观感 要使学员喜欢 三 、 唤醒内在的大师 * * 四、 注重培训项目的启动 “第一印象出自瞬间。”——亚侬 破冰船 充能器 黄 金 定 律 学习者热身 通过在最初几分钟施加影响并建立给学习“点燃火种”。 有的放失——不可漫无目的。 选择与项目相符的群体文化活动。 活动应留出时间来展示自我和项目内容。 充能器活动使学习者得到身心改善。 * * 倾听的故事 * * 不住地看表 与他人交谈 不停地打哈欠 眼睛盯着远处 神情烦躁，坐立不安 翻看课本后面的内容 不容忽视的信号 五、 问听观言的能力 * * 观察潜在问题的征兆 与班组集体交流自己观察的结果 向大家提出问题，以求印证并听取建议 根据大家的意见作出决定 现场管理的指导原则 五、 问听观言的能力 * * 肯定性 中性 否定性 肯定性和中性鼓励是鼓励班组学习的重要手段。肯定性 鼓励，可以“褒奖”正确和适当的反应；中性鼓励，可以 化解错误的或者不适当的反应；而不是用否定性的言辞 来“堵住”对方的