产科病房常见护理安全隐患分析及防范对策ppt课件精选.pptVIP

产科病房常见护理安全隐患分析及防范对策 护理部 1 前 言 产科是医院的高风险科室，产科护理面对的是特殊的病患群体。孕妇在入院、分娩到出院的整个过程中，护理工作的每一个环节上都有可能出现各种各样的潜在性医疗和护理风险，极易引发医患矛盾和纠纷。本文通过对我院1年内产科病房护患矛盾原因的分析，探讨产科好工作中存在的安全隐患，旨在提高护理质量及风险管理能力，报道如下： 2 前 言 资料与方法：略 结果：护理安全隐患涉及患者错误用药2例；夜班未按规定巡视病房，未及时发现孕产妇及新生儿病情变化6例；新生儿夜间病情变化但未及时向值班医生汇报3例，包括1例新生儿夜间呛奶窒息死亡；助产护士观察产程不细致，导致孕妇急产6例，造成2例产妇及1例新生儿产伤；护士未认真查对药品，致使产妇使用过期药品1例，新生儿采血后采血针遗漏2例；新生儿洗澡时皮肤Ⅰ度烫伤1例； 3 前 言 产后大出血抢救患者医护记录不相符2例，护理投诉17件，其中护理人员不恰当语言引起患者及家属投诉4例；患者对医疗收费有异议，办公护士解释不到位，引起投诉5例；输液时静脉穿刺不能做到一针见血，多次反复穿刺，患者家属投诉3例；对住院环境及床位调配不满意投诉2例；投诉护士服务态度问题3例。 4 讨 论 一、不安全因素分析 我院产科住院患者多，周转率高，实行母婴同室，产妇与新生儿均需观察及护理，护理工作量大，任务繁重