销售部管理方案草案简体版.docxVIP

市场部管理制度本制度的内容包括：市场部日常管理制度、合同管理、销售资金管理、客户档案管理制度。目的：提高工作效率、规范工作流程，使每个人的才能得到充分的发挥。适用范围：本制度适用于市场部全体员工。执行日期：本制度自制定之日起开始执行。一、市场部日常管理制度：（1）遵守公司一切管理规章制度，通知，通告，办法和工作制度。（2）销售过程中，维护公司利益，树立公司形象，行为端正，耐心认真，不过度吹嘘，不违规承诺，在于客户交往中保持诚实可靠，礼貌待人。（3）以务实诚信的工作态度从事本职工作，认真及时完成上级下达的任务和计划。（4）根据市场部整体工作安排和销售计划，科学，合理制定每周，每月工作和销售计划，努力实现和超越预定目标，并及时做好相应工作总结，以便改善下一阶段工作。（5）严格按照制定电话及拜访户与客户保持良好的客情关系，在工作中不断提高自身业务水平和谈判技巧。（6）积极开拓新客户，不断提高产品销量，保证产品保持较高市场占有率。（7）密切关注所辖区域客户的经营状况和资讯情况。（8）做好所辖区域客户维护工作，确保销售回款、发票正常开除，并根据产品销售状况和客户回款状况控制好经营风险。明确结款流程，按账期准时对账、结款，做到准确无误。（9）与客户签订合同时要谨慎，不能因出现文字上的漏洞而造成不必要的合同损失。（10）在与客户洽谈业务时，应严格遵循公司价格政策，不得自作主张超越公司制定的标准，