宾馆灭火应急疏散预案.doc

科尔沁迎宾馆灭火应急疏散预案 宗旨 为了使宾馆在发生初起火灾后，各级 管理人员和各部门员工明确各自的工作和职责，做到有条不紊地尽快地进行报警、灭火、抢救宾馆财产和贵重物品；及时、快捷和安全地疏散住店宾客及员工，把火灾可能造成的损失减少到最低限度，特制定《科尔沁迎宾馆灭火应急疏散预案》。 组织机构的设置和职责： 灭火、疏散总指挥 1、人员构成 总指挥由以下人员按顺序排列：总经理、副总经理、工程部保卫部经理。总经理不在由副总经理负责，副总经理不在由工程保卫部经理负责。（以上人员在接到报警信号后，必须在5分钟之内赶到宾馆消防监控中心；节假日和夜间，必须在40分钟之内赶到宾馆消防监控中心，在以上人员未到宾馆之前由值班经理负责）总指挥负责宾馆扑救火灾和疏散客人及员工的指挥和协调工作，在扑救火灾和疏散客人及员工的过程中，各级管理人员和员工必须执行总指挥的指令，以保证灭火及疏散工作的顺利进行。 2、职责 （1）总指挥和值班经理接到报警后，要立即前往宾馆消防控制中心集合。 （2）通过对讲机随时同火灾现场的灭火行动组取得联系，根据灭火行动组的扑救情况，向宾馆各部门的管理人员发出相应的指令，采取必要的行动和有效的措施。以确保宾馆客人和员工的人身财产安全。 （3）根据灭火工作的进展程度，总指挥应做出是否通过宾馆的应急疏散广播系统向客人解释宾馆有意外情况发生的决定。以便对客人进行安抚，避免引起客人的慌乱和骚动。 （4）如果确认火势较大，总指挥要立即向各级管理人员发出紧急疏散客人和员工的指令，通知消防控制中心启用宾馆的应急疏散广播系统，各级管理人员要迅速返回各自的部门，按照预案中的有关要求，对宾馆客人和员工进行疏散。 （5）如果确认火已经被扑灭，应该立即通知各部门的管理人员，安抚客人和员工，稳定他们的情绪，避免引起不必要的慌乱。 （二）灭火行动组 1、人员构成 成员由在店的保卫部人员及义务消防队队员组成，由保卫部在店的当值领班任组长，宾馆一旦发生火情，灭火行动组要迅速出警，以最快的速度赶到现场，对初起火灾进行扑救，在消防队到达宾馆后，密切配合他们的灭火和救援工作。 2、职责 （1）灭火行动组的成员接到报警后，要携带好必备的通讯器材（对讲机等）和消防器材（灭火器、消防头盔、照明器材等），立即赶往起火现场，到达起火现场后，灭火行动组组长要 马上组织人员进行灭火和救援工作。 （2）灭火行动组要根据火场的具体情况采取相应的火灾措施： a：如果是可燃固体起火，要立刻用灭火器进行扑救，同时，启用最近的消火栓，用水进行灭火，灭火行动组组长要迅速通知消防控制中心启动消防水泵。 b：如果是可燃液体起火（燃油、油漆等），在用灭火器或灭火毯进行扑救的同时，要关闭燃油管道的阀门、将起火点附近的可燃物及危险品搬走，不能启用消火栓进行灭火，避免火势 蔓延。 c:如果是可燃气体起火，在用灭火器灭火的同时，要迅速将天然气管道的阀门关闭，把起火 现场的门窗打开，降低可燃气体的浓度，防止发生气体爆燃或爆炸。 d：如果是各种电器设备起火，要立刻切断电源，用灭火器进行灭火，不能启用消防栓灭火。（只有在确定电源被切断的前提下，方可用水进行灭火）。 （3）灭火行动组在救火的同时，应将火场的具体情况搞清楚（有无人员被困；有无贵重财产、物品。火势大小及燃烧范围等），如果发现有人被围困在火中，要本着救火先救人的原则尽全力将人救出。 （4）灭火行动组组长根据火势的情况要向总指挥建议是否报火警119，如果需要报警应马上通知消防监控中心向119报警。 （5）灭火行动组组长要及时地将火场的情况向总指挥汇报，以便总指挥采取相应的措施。 （6）根据火场的情况，向消防控制中心发出启动相关消防设备的指令。 （7）组织在起火现场的员工，将现场周围的客人引领至安全地带。（起火部位的员工要服从灭火行动组的指挥，作好协助工作） （三）通讯联络组 1、人员构成 成员由当值的前台经理、监控员和工程部弱电工程师组成，由前台经理任组长，负责大火发生后和灭火过程中的通讯联络工作，保证在灭火过程中，火场情况的及时反馈和总指挥各项指令的正常下达。 2、职责 （1）前台经理接到报警后，要立即安排前台员工准备好当日的房态表，以备疏散客人时使用；负责向各部门传达总指挥发出的各项指令（通过对讲机或内线电话），保证各项指令准确、快速地传达个各部门负责人。 （2）弱电工程师（弱电值班人员）接到报警后，要携带好必备的通讯器材，赶到消防控制中心，准备应对设备随时可能出现的问题，以保证宾馆内外联络的畅通。 （3）监控室值班员接到报警后，要立即通知宾馆副经理以上的管理人员，对店内外客人打来的询问电话要以标准规范的用语向客人做以解释，不得随便向客人泄露宾馆火灾的具体情况，以免引起客人不必要的慌乱；（由他们负责通知本部