谈判与礼仪研究报告.pptVIP

商务谈判与商务礼仪  主讲：翁鸿涛讲师  单位：兰州大学管理学院 电话* To get to the Promised Land you have to negotiate your way through the wildemess. 要想到达希望的彼岸,你只有通过谈判才能跨越铺满荆棘的道路 * 谈判的本质就是通过不同的利益交换来满足自己的需要，或者交换自己不需要的东西得到自己所需（急需） 马斯洛需要层次理论 案例：明星妙策化干戈 囚徒困境的启示 谈判利益的大局观 第一章 需要的魅力 * 关于公正案例分析 一位穷人和一位富人该如何共同分享2000元? 方案一 以心理承受为标准 方案二 补偿原则 方案三 等比例平均分配 方案四 以纳税后数目平等所得 * 遗产分配 老张意外死亡，没有留下遗嘱，依据法律，他的三个孩子明明、毛毛、和小丽平等分配ABCD四件物品，每个孩子都已分别对每件物品进行了估价，如下图： 每个孩子的估价值 明明 毛毛 小丽 A 10000 4000 7000 B 2000 1000 4000 C 500 1500 2000 D 800 2000 1000 * 两个教授和一部善本书 你的