[人力资源管理]天泽管理手册.docVIP

邯郸市天泽建筑安装工程有限公司 质量、环境、职业健康安全管理体系 管 理 手 册 文件编号：HDTZ—2013 版 次： 第一版 编 制： 日 期： 审 核： 日 期； 批 准： 日 期： 生效日期：2013年1月1日 0.1、管理手册颁布令 为了确保公司质量、职业健康、环境管理方针和目标的实现，贯彻国家法律、法规、标准，规范公司质量、职业健康、环境管理行为，满足顾客、相关方和员工的要求，提高公司管理能力，依据《质量管理体系 要求》（GB/T19001-2008）、《工程建设施工企业质量管理规范》（GB/T50430—2007）、《职业健康安全管理体系 规范》（GB/T28001-2011）、《环境管理体系 要求及使用指南》（GB/T24001-2004）,公司制定《质量、职业健康、环境管理手册》，现予发布。 《质量、职业健康、环境管理手册》是公司质量、环境、职业健康安全管理方面的纲领性文件，是质量、环境、职业健康安全管理体系运行的依据，是全体员工的行为准则，全体员工必须遵照执行。 本手册适用于：公司承建的房屋建筑与安装工程施工和服务。 本手册是公司质量、职业健康安全、环境管理体系管理体系（以下简称“管理体系”）运行的准则，也是公司对顾客和员工的承诺。 0.2、公司质量、职业安全健康、环境管理方针是 遵纪守法、顾客至上。以人为本，保护环境。持续改进，造福社会. 遵纪守法、建设顾客满意工程； 以人为本、员工健康安全至上； 保护环境、社会责任高于一切； 持续改进、不断提高管理水平； 方针的内涵： ——“遵纪守法、建设顾客满意工程”是指严格遵守适用的国家法律、法规、规程规范，满足合同约定的要求。要严格遵履行在施工经营活动中对社会、顾客、政府主管部门、员工在质量、环境、职业健康安全管理方面的承诺，对顾客和社会提供优质服务，不断增强其满意程度，在市场中树立的良好形象，不断提高本公司竞争力； ——“以人为本 员工健康安全至上；”是指公司承诺始终把员工的健康安全放在首位，实行全员参与管理体系要求所涉及的所有活动，采取各种措施预防、减少和控制施工生产中的环境因素和危害事件的发生。 ——“保护环境、社会责任高于一切；”是指公司要把保护环境作为己任，把公司利益、员工利益与国家利益结合起来，在施工经营活动中杜绝环境污染事故发生。 ——“持续改进、不断提高管理水平；”是指公司实施整合型管理体系，追求质量、职业健康安全、环境管理的改进，提高质量管理职业健康安全、环境管理水平。在质量、职业健康安全、环境管理坚持事前控制，确保工程质量合格、污染排放达标、施工安全管理水平不断提高。 0.3、管理者代表任命书 现任命我公司员工 石红艳 为本公司管理者代表，其职责是： ——确保管理体系的建立、实施、保持； ——确保管理体系活动的开展，向总经理报告管理体系运行的情况。 ——确保员工的质量、职业健康安全、保护环境意识的逐步提高； ——负责管理体系的外部联络工作。 0.4、公司简介 公司成立于2011年，现具有房屋建筑工程施工贰级、市政公用工程总承包叁级、建筑装饰装修工程专业承包贰级、钢结构专业承包叁级、机电设备安装专业承包叁级资质为一体的综合性施工企业。 公司现有员工150人，其中专业技术人员 120 余名；现有各种设备近 40 余台，能满足承建的各专业工程施工和服务的需要。 本公司设备精良，技术先进，视质量为生命，不断改进完善质量体系，积极开展推广新技术、新工艺、新材料、新设备。按标准化作业程序施工。以客户为关注焦点，灵活经营，科学管理，恪守合同，以一流的工程质量和优质高效的服务，不断扩大市场份额， GB/T24001—2004、GB/T50430-2007等标准的要求，并明确了其适用范围和删减条款及理由。 《管理手册》描述了管理体系过程之间的相互作用，通过引用有关的控制程序和管理办法，指出了实施管理体系时查询相关文件的途径。 《管理手册》的管理： ——手册由总经理组织编写，并签署发布； ——手册由办公室发放到公司领导、各部门和项目部； ——手册是流转性文件，人员调动或项目部解体时应交回办公室； ——手册更改均需总经理批准，办公室将修改通知单发到手册持有人； ——手册不得擅自外借。 4.2.3 文件控制 办公室负责制定并组织贯彻实施《文件控制程序》，以确保管理体系的要求的文件(记录除外)处于受控状态。 受控文件包括：管理手册、程序文件、法律法规、标准等、目标指标管理方案、作业指导书、操作规程、体系记录、报告类文件等，一律加盖“受控”章 文件按以下要求予以控制： a.实行文件授权审批制度，以确保文件的充分性和适宜性。 b.对文件实施动态管理