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[企业管理]20120426北京超市人-卖场布局-顾问培训

2002-7 北京烽雅精英企顾司 卖 场 布 局 目 录 一、卖场布局与生动化陈列的目的 二、科学的卖场布局 三、设备安装与规划 一、卖场布局与生动化陈列的目的: 1、体现经营定位 2、体现经营指标(陈列=销售) 3、突出经营特色 ?体现经营模式(主要以:综超百货;标超生鲜;其他加强型;销售额、毛利、客流量、商品类别为考虑) ?迎合了目标顾客购物的需求(主要以:商品组合、占店比率、占店面积为考虑) ?营运功能齐全合理(主要以:空间、通道、设施、服务为考虑) 总结: 所以好的选址与布局规划=经营成功了一半。 布局规划必须深思熟虑。 二、科学的卖场布局 1、布局规划的基本原则 (1)商品区域和非商品区域必须严格划分,可有利控制损耗。 (2)布局规划货架走向需有明确的主动线方向、通道必须畅通。 (3)利用房屋结构,力求卖场无死角。 (4)合理投资、设备(如电梯、空调、生鲜设备等)安装位置必须安排合理。(安排不合理,会造成卖场的硬伤,很难纠正,或纠正代价太大)。 ( 5 ) 照明亮度分布合理,300~500lux ( 6 ) 突出生鲜,促销区域 ( 7 ) 遵循商品分类原则,大分类分区域;中分类相关联;小分类纵向陈列 ( 8 ) 卖场安全的原则(地面光滑、粗糙、坡度、货架倾斜、角度等) 遵循布局规划的原则会给我们带来: 宽敞的通道、明亮的照明、顾客可以找到想要购买的东西,卖场无死角、顾客在店里停留的时间更久。醒目的促销位置能够更加吸引顾客购买低价商品,提升价格形象。 3、卖场内服务区域的设置 包括:收货区、办公室、仓库、垃圾周转箱纸箱处理区域、安全楼梯、电梯、空调机组、制冷机组、配电室、发电机室、更衣室、餐厅、开水房、卫生间、员工上下班通道。 收银区域的位置:外租区、顾客收银出口、顾客入口、顾客未购物通道、大门入口、防盗门位置、摄象机、监控间 陈列 = 销售 面积分配: 营业面积:后台面积=8:2 自营面积:租赁面积=7:3 (6:4) 陈列 = 销售 面积分配: ——商品部门面积分配:与销售指标联系 ——单品考核:直线陈列米数 ——通过平均米效来调整经营指标 4、卖场布局的其他原则 (1)高效利用的原则 (2)关联原则 (1)高效利用的原则 ——让卖场价值最大化 卖场布局的空间利用: 巧妙利用人的视觉效果,空间布局: 高货架与低货架的交叉使用 2.5米——主要用于靠墙陈列,如饮料墙、洗发水墙等,形成一种强烈的视觉冲击; 2.2米 / 2米——正常货架 1.6米 ——最不适用于各种卖场 1.4 /1.2米 ——通常用于化妆品区、护肤品区、玻璃器皿区等 (1)高效利用的原则 ——让卖场价值最大化 卖场布局的空间利用: 突破直线陈列,强调异型效果: ——减轻顾客的视觉疲劳; ——斜线陈列:家乐福陈列小家具 ——回型陈列:家居用品屋“我爱我家” ——店中店:功能性陈列——“爱婴屋”、女士内衣区、音像区(AV区) (1)高效利用的原则 ——让卖场价值最大化 卖场布局的空间利用: 通道的有效利用: (1)高效利用的原则 ——让卖场价值最大化 磁石点的设计: 第一磁石点 第二磁石点 第三磁石点 第四磁石点 磁石点的设计 (1)高效利用的原则 ——让卖场价值最大化 卖场区域定位: ※入口处——吸引顾客进店,配置主题型季节促销区(特别是标准超市) ※主题区——放在卖场深处,吸引顾客向卖场纵深 ※端架区——高毛利商品,低价优质商品,强化价格形象,激发购买欲望 ※排面促销区——活化陈列,吸引顾客向货架深处行进 (1)高效利用的原则 ——让卖场价值最大化 卖场区域定位: ※堆头区——尽可能少做一般性的堆头,让供应商来做 更多的特殊陈列 ※花车(地笼)——花车通常用于非食品部、纺织部 ※特殊陈列:包柱子、异型陈列(举例) 好处:a、深深地吸引顾客

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