[企业管理]6跨文化管理.pdfVIP

1 管理方法与哲理 开课教师： 单娟 管理学博士 2 第六讲跨文化管理 学习目标：  定义文化的概念  描述文化价值观的概念  识别与国际商业环境有关的主要文化维度  了解不同国家的文化价值观和行为准则 3 1、什么是文化？ 2、提到文化，你会想到哪些词？ 3、提到美国人、法国人、德国 人你分别会想到什么？ 4 文化的本质 文化  由人类创造的，经过历史检验沉淀下来的物质和精神财 富。  已经获取的知识，人们可以利用这种知识解释各种经验 和由此产生的社会活动。  构成了人们的价值观  决定了人们的态度  影响了人们的各种行为 5 洋葱的比喻：文化层次论 文化洋葱只有三层：表层、中层、核心层。 洋葱的表层—— 表层文化是我们平时能观察到的东 西。  中层文化指的就是一个社会的规范和价值观。 核心文化是一个社会共同的关于人为什么存在的假 设，它触及到该社会中人们最根深蒂固不容置疑的 东西。 6 文化的冰山比喻 把文化看成由两部分组成： 显性部分，即浮在水上的可视部分；  隐性部分——藏在水下的不可视部分。 7 文化的同心圆模型 外在的人造物和文化产品 社会规范和价值观 基础性的、暗含 的行为假设 8 文化的特征 学习形成的 适应性的 可分享的 文化 模式化的 代代相传的 象征性的 9 文化差异 Bruno Bozzetto意大利人和欧洲人的差别 视频\Bruno Bozzetto意大利人和欧洲人