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[企业管理]压力情绪管理
(4)放松技术 五、专题 不打骂孩子 在压力之下保持冷静,用平和的语气和孩子说话。 ? 注意在孩子面前进行的夫妻沟通。 (一)如何做高情商父母? 常见破坏性批评 对人不对事 增加内疚感 有条件的爱 亲子教育中的几个理念: ①创造宽松愉快的家庭环境 ②永远和孩子站在一起 ③真正欣赏自己的孩子 ④坚持事与人分开 ⑤关系大于教育内容 (二)别让情绪成为你的职场死穴 (三)修炼知心爱人之秘籍 互利--是双方都能从婚姻里得到所需,并更能自由、快乐地实现自我生命的意义并完成对价值的追求,而不是削弱或限制人的追求。 分享--包含互助,也包含一种归属感,永远只说“我的是你的”。把自己好的、快乐的、令人幸福的东西奉献给对方,但不要求对方给自己。 并存--是一种高度尊重,愿意保持一种边界,尊重双方的差异,其中包含信仰、生活方式、价值观等方面的差异。实现这3个功能比爱情对婚姻的维系力还要大。 你不能左右天气;但你可以改变心情! 你不能改变容貌;但你可以展现笑容! 你不能控制他人;但你可以掌握自己! 你不能预知明天;但你可以利用今天! 你不能样样胜利;但你可以事事尽力! * 压力情绪管理 压力是什么 压力源 压力信号 压力情绪管理及策略 压力情绪管理专题 舒适区 一、压力是什么? “压力”一词是物理学中的术语,本意是指施加在物体上的力量。 压力一词被用来描述人们在面对工作、人际关系、个人责任等的要求时所感受到的心理和精神上的紧张状态。 东方哲学中:压力被认为是内心平和的缺失。 自 己 他 人 环 境 在西方文化中,压力则是一种失去控制的表现。 著名的研究者Richard Lazarus认为,压力是由于事件和责任超出个人应对能力范围所产生的焦虑状态。 压力 压 力 作 用 正面 负面 压力的正面效用 增强目标感 增强自信 动力作用 挑战感和兴奋感 精力充沛的感觉 关注细节、准确做事 压力 “烦” 压力源 生活压力源 个人成就压力源 工作压力源 社会压力源 压力源 刺激出现 感受刺激 认知刺激 行为反应 外在环境、 内在心理历程 感觉到刺 激的威胁 心理或生 理出现症狀 认知到刺激与 价值观、需求 、动机等的相 互矛盾 压力形成 人会进一步去面对并克服所面临的障碍或干脆逃避并忽略有障碍的相关知觉 短期生理信号: 头痛、头晕、眼睛疲劳、胃痛、气喘、便秘、心跳加快、血压上升、血糖增加与血液凝结 长期生理信号: 心脏病、高血压、胆固醇增加、心室肥大、皮肤起疹、淋巴腺炎、甲状腺异常、秃顶、胃及十二指肠溃疡、心肌梗塞 三、压力信号 生理 因工作压力而表现在情绪上或心理上的信号指人们身处一个困境中是如何在思考与感受 压力过大时会发生: 体重发生变化、抽烟习惯增加、咖啡饮用、酒精饮用以及使用迷幻药、缺勤、旷工、离职、恐慌型的行为以及做出错误的判断或过度的关注 行为 每个人面对压力时,其心理上或情绪上的信号是截然不同且显示出个别差异的现象,这些来自个人对情境的认知评价大不相同 (一)与压力战斗所引起的心理信号 焦虑、愤怒、厌倦、急躁 (二)逃避压力所形成的心理信号 冷漠、无助、健忘、幻想、心不在焉、能力丧失 心理 每种情绪都有它的正面功能,帮助我们更好的应对外界的各种状况。 “我就是不爽!” “我不管那么多 ,我豁出去了” “竟然敢惹我,给你点颜色看看” “你是哪根葱,敢管我? 愤怒 “完了,完了,这下我死定了!” “我一定会失败的,该怎么办?” “他们会怎样看我?” “下一步怎么办” 焦虑 四、压力情绪管理及策略 (一)何为情商? 耶鲁大学沙络维认为,EQ包括以下能力: 清楚认识自己的情绪 妥善管理自己的情绪 激发自己的正面情绪 认识他人的情绪—同理心、关心、体贴 安抚他人的情绪 (1)认知重构:改释 事件本身 对事件的知觉和解释 (二)压力情绪管理策略 你看到什么? ◎A(发生事件)→C(结果:非理性的情绪、生理或行为反应) ◎A(发生事件)→B(信念/认知/观念) →C(结果--非理性的情绪、生理或行为反应) 问自己问题 (1)有什么证据支持原来的想法(想法的合理性与真实性)? (2)有沒有其他不同的想法(正向思考)? 消灭毒性观念 女人事业强会失去女性魅力。 人们应该象我期望得那样对我。 男人要有事业,才有权利谈感情。 不幸福是外界造成,个人无法控制。 我应该压抑自己的情绪才象个纯爷们。 一个人应该被周围每一个人
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