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[企业管理]经典实用有价值的企业管理培训课件:企业执行力管理五步骤
* 戴尔的执行风格 案例 : * 天使在细节中,魔鬼在细节中 美国挑战者号航天飞机的事故 * Step3 KPF——执行的七个 关键绩效领域 ?市场 ?营销 ?竞争 ?服务 ?质量 ?赢利 ?合作 ?案例 * Step4 技能——十段经理人执行工具 ?上行执行工具:全脑管理 ?平行执行工具:协作管理 ?下行执行工具:猴子管理 ?案例 * Step5 绩效——十段经理人的 9大执行法则 ?价值法则 ?聚焦法则 ?掘潜法则 ?大象法则 ?数据法则 ?双赢法则 ?共享法则 ?杠杆法则 ?团队法则 ?案例 * PART V 打造高绩效执行力组织 ?建立组织的执行力支柱 ?整合执行力:个人执行力与企业执行力 的和谐机制 ?案列 * ? ? ? ? ? 信息沟通 奖罚体系 责任 机制 执行文化 执行文化 执行文化 执行文化 执行文化 执行文化 执行文化 执行文化 绩效评估 奖罚体系 决策权分配 责任 机制 执行文化 执行文化 执行文化 执行文化 执行文化 执行文化 执行文化 执行文化 ? ? 构建执行力组织 * 执行力组织的第一大支柱:决策权分配 由李森事件导致巴林银行垮台看组织的核心支柱 决策分级 * 问题 1 2 3 4 5 6 7 将问题转化为至少两个相互独立的,或许能够解决的问题的想法 扩大列表以确保将各种可能的想法都包含进来 对于每个想法一一列出在哪些条件下才最合适 你觉得哪些条件最难实现 对于没一个关键障碍,设计一个有效测试,这一测试要足以激发起人们的参与的愿望。 进行假设分析,从那些最难实现的条件入手 对照关键条件回顾分析测试,并做出有根据的决策 1.形成选择 头脑风暴 找出可能的想法 3.规定条件 4.确定决策障碍 没有障碍或者障碍 利用现有数据即可处理 7.做出决策 5.设计有效测试 6.分析 存在障碍 * 执行力组织的第二大支柱:绩效评估 我们必须擅长 我们怎样满足 股东? 内部业务角度 什么? 我们能否继续提 高并创造价值? 顾客角度 顾客怎样看 我们? 战略因素 超出需要的服务 顾客满意度 持续改进 雇员素质 战略因素 超出需要的服务 顾客满意度 持续改进 雇员素质 创新与学习角度 财务角度 * 执行力组织的第三根支柱:奖罚机制 渔夫与蛇/狗尾续貂 坚定的承诺与坚决的履行 明确的承诺与准确的履行 西尔斯汽车维修中心的激励制度与结果 * 执行力组织的第四根支柱:责任病毒防火墙 防火墙要素一:责任阶梯 * 1.考虑各个选项并做出决定,让后通知对方 2.向对方提出几个想法,以及自己建议采用哪几个办法 3.向对方提出几个想法,并请他们做出选择 4.向对方描述问题,并请他们问题结构化 5.请对方来解决问题,但是你一定要观看和学习,以保证在下一次你肯依自己解决 6.把问题堆在对方的桌子上,摆出一副无助的样子 图 : 责任阶梯 * 防火墙要素二:换位思考 * 自我: 我知道正确答案 其他人: 无知或者存心不良 任务: 让他/她以我的方式行事 自我: 我有大量数据和经 验,但是我并不认 为我全知全能 其他人: 他/她可能会看到我 所未看到的事情,这 可能有意于我的理解 任务: 运用集体的智慧,以做出最佳的选择 现有思考框架 改变后的思考框架 图: 换位思考 * 执行力管理 * BOSSWAY 博格 课程核心内容 什么是执行力? 执行力CT:为什么执行难? 企业执行力管理四步骤 经理人执行力管理五步骤 打造高绩效的执行力组织 * PART I 什么是执行力 企业执行力 经理人执行力 * 执行与执行力 执行就是实现既定目标的具体过程,而执行力就是完成执行的能力和手段。 * 执行定义图示 决 策 计 划 目 标 执行 执 行 力 能 力 手 段 执行是什么 * PART II 执行力CT 企业执行力的四大障碍 经理人常犯的执行错误 * 企业执行力四大障碍: 企业战略没有坚定执行 策略实施不能准确执行 组织运行不能严格执行 没有建立有效执行文化 执行为什么是企业成长的关键? * 战 略 文 化 组织 执 行 策 略 执行对于企业的意义 * 经理人常犯的八大执行错误 * 第一 最求完美 “我曾经为了得不到100而放弃,结果却是0,若干成功经验和挫折告诉我:010!” 施乐过分追求功能而输给了佳能公司
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