[企业管理]联想公司战略规划.pptVIP

1、产品研发、售后服务是创造利润最多的环节 2、联想以前的战略业务重点集中在PC机的生产上 3、目前国内厂商并不具备PC机生产的核心技术、大部分利润被芯片生产厂商掠夺 4、网络浪潮的兴起为联想开辟新的业务空间提供了难得的历史机遇 5、股市融资的成功为联想提供了强大的财务支撑 基于价值链的战略 所有这一切，都成为联想设计新战略的铁打理由 技术研发 产品设计 生产 品牌 分销 服务 联想集团新战略转变模式 基于价值链的战略 职能重点从生产转向技术研发和产品设计 职能重点从分销转向服务 第一种转变—生产向产品设计、技术研发的转变 产品设计 技术研发 基于价值链的战略 1、争夺市场标准： 试图利用影响力建立 国内的互联网标准，并把起 结合在产品上，取得国内网络设 备供应与服务的稳固的领导者地位 2、突破核心技术：选中源代码公开的Linex系统作为面向网络时代的核心技术突破口，推出的幸福Linex1.0具有乃人寻味的意义 生产 基于价值链的战略 第二种转变—分销向服务的转变 分销 服务 突出服务概念 1、在产品维护上不仅推出全国性的售后服务，还非常注重产品的服务概念，因此联想注重网络时代产品简单、易用、傻瓜化的概念，为顾客提供个性化较强的系列产品。 2、提供完整的产品线，构造完整的集成服务，以业务包的形式向用户提供产品，赢得市场支持。 3、在电子商务解决方案上，通过对中小企业1对1服务，全方位定义了服务的完整内涵，从售前咨询、提供模组化方案，到方案的实施直至售后的运营维护、系统化设计，给予一条龙服务。 组织结构变革 联想集团战略辅助职能支撑系统 1、联想集团业务分为联想电脑和神州数码两大公司，分别负责原有网络接入端产品与信息产品，以及ISP和ICP业务和一电子商务为中心的网络产品，以及为客户提供全面的系统集成服务。 使联想总裁办公室成为集团决策中心，负责公司重要业务的决策； 避免在新经济运做时，与原有企业文化发生冲突； 减少公司业务发展层，提高了公司的管理效率； 有利于公司分拆上市，实现公司控股意图。 赢利的电脑公司给予告诉扩张网络公司以资金支持，有利于网络业务的成长； 联想集团战略辅助职能支撑系统 组织结构变革 2、联想集团计划于2001年成立一家风险投资公司，主要方向仍然是IT方向 中国二板市场可能于2001年挂牌，大量具有潜力的IT企业需要吸纳资本以保证上市底线，为联想提供了新的盈利机会 纳斯达克2000年运头不佳，联想希望风险板块在新的一年走出低谷，实现培育企业和壮大企业的目的，避免联想股价严重下跌。 联想集团战略辅助职能支撑系统 财务支撑系统 通过网络概念激活市场，实现股价飙升 利用股票的溢价扩大资本 再利用扩大的资本通过兼并、扩展市场业务把新增的股票价值做实 以公司的集成化新业务成为新的估价支点，再次扩大融资额 联想的股价从1999年底的7港元，摸高至70港元，从而一跃挤身香港十大市值公司之列，2000年2月底，联想通过出售股票融资28.7亿港元，9月成功收购中国最大的金融证券网站赢时通。 联想集团战略辅助职能支撑系统 新的财务支撑系统的好处 公司强调网络概念为公司创造了一个新形象，一个传统企业走向新经济的形象，增强了与联想有投资与合作关系的投资者的信心。 公司通过新的融资行为，为公司的迅速扩张谋取了充足的资本。 公司可以通过融到的新资金进行资本运作，发展公司的兼并、收购等业务，开拓新市场 联想集团战略辅助职能支撑系统 考核系统 公司的目标： 经营目标 业务目标 客户满意度目标 核心竞争力发展目标 静态职责分解： 1、明确宗旨、清晰职责 2、建立工作流程 3、建立岗位职责 动态目标分解： 1、制定多层次的战略规划 2、目标分解落到实处 动态目标与静 态责任的结合： 1、屋顶图 2、双链模型 考核评价： 1、定期检查评议 2、量化考核、细 化到人 联想集团战略辅助职能支撑系统 考核系统的评价 优点： 1、组织和职责界定非常清晰； 2、注重目标导向，考核项目跟规划目标紧紧相扣； 3、强调考核目标的量化细化； 4、注重沟通与培训，保证考核体系的施行。 缺点： 1、体系庞大，运作费时费力，使管理人员沉溺于文山会海； 2、未能建立一套高级人才跟踪和培养机制； 3、联想文化和体制不利于引进外来高级人才。 注重战略，科学、前瞻的目标体系 强调规范，精准、求实的管理风格 鼓励亲情，合作、共享的团队精神 立意高远，技术、组织的渐进创新 立志发展，资源、效益的经营意识 体现诚信，主动、移情的客户体验 联想文化强点与成功经验 联想集团战略辅助职能支撑系统 文化系统支撑 联想文化需要重视处理的几个问题： 强调流程规范与提高运作效率之间的关系 重视快速发展与加强文化适应之间的关系 注重结果目