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用户体验流程图概述 智慧景区 景区主导地位 景区有了自己的大数据，不再受制于旅行社，第三方渠道。景区主导平台，自营平台。解决票价混乱问题，游客消费权益不到位问题。数据化方便景区统一管理 Chapter.7 营销传播 * 游客分享购买得佣金 大转盘，刮刮卡促销 集照片女神活动 摇一摇现场互动抽奖 摇一摇 景区商户配合活动吸引游客分流； 基于摇一摇等形式可增强现场的互动跟娱乐性。 Chapter.8 为什么 景区微商平台 ——微信公众平台运营方案 智能运营 裂变营销 极致体验 目 录 CONTENTS PAGE Chp1 概述 Chp2 分销购票 Chp3 智能服务 Chp4 OTO商圈 Chp5 综合商城 Chp6 大数据沉淀 Chp7 营销传播 Chp8 为什么 Chapter.1 概述 微信平台资源 活跃用户 微信拥有6亿用户， 月活跃用户3.5亿， 客户端下载量超过10亿。 平均每个微信活跃用户 每天打开客户端的次数为37次 综合营销能力 微信拥有6亿用户的稳固熟人 关系链，已经形成“对话框+ 朋友圈”的关系链互动生态 用户关系链 提供完整的接口服务， 及配套支付解决方案 市场运营解决能力。 综合营销能力 拥有超过580万公众账号，覆盖 行业广泛，每日过亿次信息交互， 多种开放接口。 微支付 便捷支付方式 输入支付密码可便捷支付， 支持微信、支付宝、通联、 财付通等多种第三方支付 扫码支付 结合公众号二维码扫码支付 链接能力 移动闭环CRM 个性化定制服务体验 精美视觉化感知 精准服务推送 品牌推广 通过微信朋友圈社交化的口碑传播， 打造景区真实粘性，树立景区品牌形象 品牌推广 移动互联网金融体系， 便捷的线上支付方式 用户通过微商城购 买门票获得二维码 用户到旅游景点，提供二维码或兑换编码 兑换员通过扫码枪扫描二维码或兑换编码，完成检验或者兑换 兑票完成，订单交易完成 给游客极致的旅游体验，建立以景区为中心， 整合线下商家，为游客提供吃喝玩乐的便民服务。 同时为景区搭建一个自己的大数据平台，将一切 数据化 核心概念 颠覆传统园区购票排队取票模式，高效、便捷、互动、好玩 通过微信三级分销，刺激游客分享，复购 通过整合线下商家，建立OTO商圈，让游客一键式消费体验 价值 分销购票 Chapter.2 景区痛点 通过旅行团，第三方团购渠道购票，票价混乱，利益分配不均，游客资源流失 解决方案： -微商平台三级分销，平台统一售价，让利于游客 -利益游客资源，整合线下商家，实现增值 关注平台，随时随地购票，分享朋友购买奖励 游客通过朋友圈分享购买 通过游客分享给朋友购买的分销方式，在享受旅游 同时，又可以成为景区的推广员，口碑宣传，得到 推广返利 微信三级分销，裂变是营销 分享购票 微支付，找人代付 扫描枪核销 迅速实现无纸化运营， 配置二维码扫描枪， 直接扫码验票入园。 验票结果微信通知持票人。 Chapter.3 智能服务 服务模块 04 02 05 01 06 03 电商 粉丝 网站 营销 导航 活动 微官网 微活动 LBS导游 微官网 通过微官网，让游客在移动端 了解罗浮山景区的人文地理， 景区介绍，特殊美食，历史背景 景区开展活动，游客线上报 参与登山活动 七夕活动 微活动 LSB导游 游客接近景点，平台智能推送这个景点的语音，视频，图片等景点介绍信息，也可扫描当前景点的二维码，获取介绍信息，让游客便捷了解景点故事背景和介绍 Chapter.4 Ｏ2Ｏ商圈 线下资源整合 以景区为中心，吸引游客，整合线下餐饮、酒店、KTV等商家，为游客提供移动便捷购买服务 21页 酒店预订 游客出行，线上预约酒店，线