办公室5s管理标准手册-.doc

办公室5S管理手册 一、目的 为配合公司质量管理体系的有效实施，创造良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛，提升员工真、善、美的品质，不断规范日常工作，促使5S活动向"形式化---行事化---习惯化"演变，塑造公司良好的形象，特编写了办公室《5S管理手册》。 二、范围 5S管理手册详实地介绍了5S的定义、目的、效用，推行要求。 三、定义与目的 5S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以"S"开头，简称为5S。 1S-整理 　　定义：区分要与不要的东西，工作现场除了要用的东西以外，其他一切都不放置。 目的：将"空间"腾出来活用 2S-整顿 　　定义：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确数量，明确标示。 目的：不浪费"时间"找东西 ，提高工作效率。 3S-清扫 　　定义：清除工作现场内的脏污，并防止污染的发生。 目的：消除"脏污"，保持职场干干净净、明明亮亮 4S-清洁 　　定义：将上面3S实施的做法制度化，规范化，维持其成果。 目的：通过制度化来维持成果 5S-素养 定义：培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工作习惯。 目的：提升"人的品质"，成为对任何工作都讲究认真的人 四、5S实施要求 办公室要求——办公桌 图1入座后左边办公桌 过道 图2入座后右边办公桌 桌面文件柜物品摆放标准 各部门可按本部门特点制定规范，内部统一。建议按照如下标准存放文件： 第一层 待办文件 第二层 待办文件 第三层 已办文件 第四层 已办文件 第五层 已办文件 文件夹使用标准 （1）均统一选用蓝色系文件夹 （2）目录标准 1、尺寸：5.5X30cm 2、字体标准：华文中宋小初 3、对齐方式：上对齐 4、颜色：白底黑字 序号 内 容 时 间 负责人 1 无污点，无灰尘 每日 使用者 2 桌面不得放置私人物品 每日 使用者 3 每日使用的物品整齐有序固定位置摆放（包括电话、文件柜、电脑、个人使用的打印机、文件夹、日历、笔筒、便笺），不得摆放闲置不用的物品（每日均不使用）（图一、二） 每日 使用者 4 文件柜应整齐，将待办文件和已办文件由上到下有序排列，可参见桌面文件柜物品摆放标准。 每日 使用者 5 文件夹整齐竖立，不影响正常工作，（每月不使用的资料不得放置在桌面的文件夹） 每日 使用者 5 文件分类区分和整理。每季度、每半年或者每年使用一次的个人资料应区分，设置独立的文件夹，标识后进行区域存放，并将使用频繁的资料文件夹放置在其他材料的外部。 一月使用一次的物品、每天都使用的物品和每小时都要使用的物品应保存在办公桌或随身携带。 按需要 使用者 6 文件夹应粘贴标识，标识应醒目区分所存材料，区分是否进行处理（严禁将保密材料放置在桌面上）参见文件夹使用标准 使用文件盒，参见文件盒使用标准 使用前 使用者 7 电脑以及打印机等电器连接线不应过长，固定连接线应有序打结和捆绑 每日 使用者 8 办公抽屉应摆放整齐，并按照使用频次依次由里至外、下至上的循序摆放，零散物品应装盒或袋，个人物品应放在抽屉的最下层。参见办公柜物品摆放标准。 立式文件柜物品符合摆放标准 每日 使用者 9 衣服柜应整齐挂在个人衣柜中 每日 使用者 10 电脑显示器置写字台左前角或中间，竖式主机置桌面下。 每日 使用者 11 卡座屏风：除规定张贴的使用者信息外，内外侧不允许有任何张贴。 每日 使用者 12 垃圾篓置写字台下，罩塑料袋，桌洞下不得堆积杂物。 每日 使用者 13 每日整理桌面，关闭电源，整理物品，保持固定的位置 离开前 使用者 文件盒使用标准 （1）均统一选用蓝色系文件夹与牛皮纸文件盒 （2）侧面目录标准 1、尺寸：4X18.3cm 2、字体标准：宋体初号加黑 3、对齐方式：上对齐 4、颜色：白底黑字 （3）首页目录标准 1、目录格式标准分为序号、编号、文件名称、备注（见附表） 2、编号标准要求QHDMCC（秦皇岛移动）-ZHB（部门开头字母）-X001（X文件编号） 3、目录纸张标准：B5 4、字体标准（范例） （4）封面目录标准（横幅） 1、尺寸：8.0X5.0cm 2、字体标准：宋体加黑二号 3、对齐方式：居中 3、颜色：底色为白色 （5）、文件索引要求 1、同类型文件需加装封面，封面可采用粘贴、铁夹或装订形式，按顺序自下而上错开索引标志 2、索引标志只需要手写编号即可 3、首个文件索引从文件底部开始 办公柜物品摆放标准 （1）活动办公柜物品分层标准如下图所示： 第一层 办公用品 第二层 笔记本、学习记录、培训笔记 第三层 个人用品（包、茶叶） （2）第一层抽屉摆放规范 立式文件柜物品