海典操作标准手册.doc

二、零售收银 进入系统后，单击“零售”模块的“零售录入”，就可以进行收银了。 默认弹出的窗口是全屏显示的，方便我们实际操作。所有的操作都可以只利用键盘来进行，以加快收银的速度。 在弹出的界面中，右下角的录入窗口是我们实际录入的地方，所有的数据录入都在这里进行。 比如，顾客拿来了商品——安必仙，如果你记得商品编码，那就可以直接录入商品编码；如果有扫描枪，那么就直接对条码进行扫描；如果不记得商品编码，也没有扫描枪，那么就可以输入“0abx” 或者“空格”+“abx” ，于是商品名称中包含“abx”拼音首字母的都会出现，弹出如下窗口： 这时就可以用键盘上面的“↑”、“↓”键进行选择，选中正确的商品就对了； 如果知道品名和厂家，就录入“空格”+“abx”+“@”+“hn”, 这时就只出现湖南生产的安必仙了，这时再用“↑”、“↓”键进行选择就更加快捷；同样，如果知道品名和规格，就录入“空格”+“abx”+“~”+“20”， 这时就只会弹出规格包含20的安必仙了。 选择好了之后，收银区就添加了一行正在进行销售的物品。 左边的按钮区是收银时常用的一些功能。 当用鼠标点击“数量”按钮或者直接按键盘的“/”键时，录入窗口就变成了单品数量： 这时在窗口中录入的是顾客购买的数量。 同样，当按“实价”按钮或者按键盘的“R”键，窗口就变成实价，可以相应对单品进行销售实价录入；“单品折率”是某个单品进行打折，而“整单折率”则是对整个销售单的所有商品进行打折。这些操作就要求操作人有相应的打折权限了。 当顾客是我们的会员，他出示会员卡，我们就可以按下“会员”按钮或者按“M”，（按钮功能后面括号里标记的就是键盘快捷键，以下不再说明）输入窗口变成了会员卡号输入，输入卡号之后，系统就会根据该会员的积分情况和会员打折标准对所有的商品进行自动打折，当销售完成之后再自动给该会员增加积分。 “营业员”按钮就是输入我们的营业员编码了，某商品是某营业员卖的，就在这里输入相应的员工编码，以作将来考核评估之用。 录入中药时，有一点不同。商品编码应该输入“00”+拼音缩写， 这时弹出的窗口显示的就都是中药了。 如果这是一副按处方销售的中药，那么就应该用上“加入组”按钮了，录入一味中药，该中药就自动编为组1，接下来输入的商品都自动默认为组1的成员，当该副中药编码和数量输入完之后，就可以根据顾客的实际需要副数用“组剂数”来输入了，相应的这时的数量就会在原有数量后面乘以剂数，这时显示的如下： 而如果顾客买了中药之后还有西药，系统还会自动的把输入的西药添加到组1中间去，相应的数量也变成了剂数。这就需要我们再手工改错了，选中录入的西药，选择“退出组”，这时就可以根据顾客实际购买的数量输入了。 单品输入有误，可以按“删除”之后，再确定，来删掉错误或者多余的一个或多个商品。而如果顾客到最后又不想买了，需要把输入的所有商品都删掉，我们就可以按“清除”来进行整单清除。 如果在收银过程时顾客临时走开或者某种原因不能立刻收款，我们就可以用“存取处方”把之前录入的单保存起来，也就是挂单，系统会自动生成一个挂单号码，确定就可以，当然也可以修改成自己容易记住的编号，然后继续进行下一笔单的录入。到了结款的时候，再按“存取处方”来选择并调出刚才挂的单， 选择“调出并销售”，再根据实际情况进行增加、修改等操作，如果没有变动，就可以直接收款了。 按下“收款”之后，弹出了如下界面： 根据顾客实际情况选择相应的付款方式，录入顾客付款金额，不用找零就直接空格，否则录入付款金额，确定之后回到收银界面，下方的付款方式栏就会出现醒目的提示，找零金额为多少： 找零之后，按下“结帐”按钮，一笔销售就完成了。 收银过程需要一定的熟练程度才能达到较快的速度，这就需要对键盘的熟悉，多多的进行实际操作练习。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董