群体动力理论.PPTVIP

二、群体动力理论 群体规模 群体结构 群体领导者 群体规范 群体压力 * 群体冲突 群体竞争 群体内聚力 群体士气 群体环境 1. 群体规模（1/2） 群体规模的大小可影响群体行为，甚至工作绩效。 群体规模必须适度。 美国心理学家詹姆斯曾对9129个群体进行研究后认为，在通常情况下，小群体的人数应为2-7人；团队理论的代表人物卡曾巴赫和史密斯提出有效的团队规模应为2-25人的观点，不过，他们认为，最好在10人以下。 实际上，群体规模没有一个绝对正确的数量，它的的大小取决于多个因素，如工作任务的性质、出勤率与流失率等 * 1. 群体规模（2/2） 不过，群体规模不能太大，否则会产生社会惰性（Social Loafing）。 所谓社会惰性是指一种倾向，即一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的现象。 德国心理学家瑞格尔曼（Ringgelmann）的拉绳实验证明了这一点。 * 2. 群体结构 群体结构就是群体成员的组成成分，即在一个群体中各成员所具有个体特征，如年龄、性别、个性、职位、专业、经验等的分布和组成情况。 群体结构又可分为同质性结构和异质性结构。 群体结构对群体成员的行为有很大的影响 * 3. 群体领导者 几乎所有的学者都认为，群体的领导者对群体行为有着很大的影响。 不同的领导者会导致不同的群体行为。 * 4. 群体规范 群体规范是群体成员共同接受的行为标准或准则