浅析microsoft dynamics ax的零售行业解决方案.docxVIP

基于Microsoft Dynamics AX的零售行业解决方案?基于Microsoft Dynamics AX的零售行业解决方案? 随着零售商业在国民经济中作用的日益增强，对国民经济增长贡献率的扩大，零售商业已开始成为引导生产和消费的先导型行业。此外，由于国家经济危机往往都通过零售商业销售危机表现出来，所以零售商业的兴旺发展，已成为国家经济发展持续景气的必要条件。零售商业规模化程度不断扩大，组织化程度不断提高，连锁商业在做大的同时也在逐步做强，已经成长为中国零售业的主导力量。如何利用统一的管理平台管理日益庞大的客户以及销售数据，成为零售企业面临的重大发展瓶颈。? 竞争加剧、全球经济的不断发展、产品生命周期短以及迅速变化的消费需求正在迫使零售商借助POS解决方案进行不断创新，这些方案能够捕捉服务时间和服务地点的数据，提高运营效率，扩大销售范围，并提供新服务以增强消费者体验。当消费者发现自己比以往任何时间面临更多选择的时候，成功的差异化经营及成本管理将成为企业长期盈利重要的因素。? 世界各地的零售和酒店业务正在重新定义他们发展业务的方式，甚至也会对商店本身进行重新思考。零售商正在使用的新一代数字技术，以求重建整个零售体验。这些技术包括最先进的嵌入式操作系统、掌上电脑（PDA）、数字助理、智能电话、终端、基于店铺的无线设备等? 零售业工作者是改变企业与客户关系的关键因素。借助恰当的工具，他们可以创建极富吸引力的、个性化的客户体验，激发消费者购买决定，并最大限度地从每个购物者消费中获得收入。Microsoft Dynamic AX将为零售企业的员工带来他们所需的洞察力、连接性和专业工具。? 对于坐镇总部的管理团队而言，Microsoft Dynamics AX 的零售解决方案是他们控制和维护所有店铺中的通用数据的至关重要的工具。借助此解决方案，在一个位置就可以完成所有配置，简化了物料、客户和货品等 POS 相关数据的所有设置和管理工作。它可与在 POS 终端上运行的软件进行通信，指导物料销售、POS 终端功能、付款类型、在 POS 终端上打印以及报表的计算和过帐。? 用户可维护从业务组到各种物料的物料层次结构。使用物料层次结构，可确保更好地掌控和全面了解公司中的销售情况，并实现对特定组中所有物料的通用属性的管理。? 物料价格可通过多种方式在 POS 终端进行控制。现在，我们已在标准系统中添加了更多的基于零售的折扣，方便经理们更好地控制价格且可以更容易地管理店铺。系统可基于各种曲线以及在各店铺间分配所订购货品的方式，为不同类型物料建议物料订购数量。? 智能补货可以实现拉式和推式管理需求，用户可以自行定义各种参数用于预测未来销售，可以实现总部集中采购，平衡店铺和总部库存，实现有效的连锁管理。? 强大的数据同步功能可以方便同步各门店和总部数据，可以实现区域总部等多层架构，真正实现数据集中，方便业务分析。? Microsoft Dynamics AX提供端对端的业务管理解决方案，它将POS系统、库存管理、定价与促销，以及如财务、人力资源、客户关系和商业智能功能等企业和供应链执行功能集为一体。该解决方案可以帮助零售商提高客户满意度，提升店内经营效率，不断创新以抢占竞争优势。?构建高价值连接，零售更轻松 Microsoft Dynamics AX与客户整个系统和业务应用的顺利整合意味着客户将能整合来自多个商店、仓库和总部以及其他部门的资料。完整的客户关系管理（CRM）功能能够帮助用户捕捉并跟踪单个客户历史记录、服务及产品偏好，为客户忠诚度计划提供支持，并获得特定的回报。???????? Microsoft Dynamics AX界面友好，直观方便，便于用户员工访问并使用这些信息。此外，Microsoft Dynamics AX可支持各种手持移动设备以及无线电频率识别（RFID）POS系统，可将信息放在最需要的位置，并且便于更新。当店内员工全面了解店内情况时，他们将有信心采取行动来使客户满意。?加强客户关系，创建完美购物经验 为消费者提供更加个性化、响应式购物体验已不再是梦想，借此，消费者可以立即了解产品、订购、付款，折扣和库存信息。借助Microsoft Dynamics AX，您可以获得如支持特殊折扣，提供多种结算方法，在线销售，甚至客户自助服务等优势，为消费者提供更多选择，更快的结算，及创新服务。Microsoft Dynamics AX不仅能够整合来自不同POS机的信息，并对这些信息进行集中分析和管理，而且还能灵活地适应包括货物运送能力在内的不断变化的技术与业务需求。?改善运营，降低成本 从集中定价、促销和POS设备管理到全面财务报告与分析，Microsoft Dynamics AX能够帮助实现零售商所需的控制及管理洞察，实现流程简化与自