会籍顾问薪酬分配及kpi考核制度..doc

会籍顾问薪酬分配及考核制度 一、薪酬分配原则? 会籍顾问的薪酬由基本薪酬和业绩薪酬组成，并结合绩效考核分数发放。绩效考核分为日常行为规范考核和销售业绩考核。? 日常行为规范考核满分为100分，考核分数决定基本薪酬的发放比例。此项考核由门店管理层根据会籍顾问的日常表现、工作态度和团队合作等综合方面进行考评；其中店长权重40%，各部门主管权重20%。? 销售业绩考核是根据销售业绩决定销售提成的比例。 二、基本薪酬? （一）试用期：月基本薪酬=600元*（日常行为规范考核分数/100） （二）正式期：月基本薪酬=1000元*（日常行为规范考核分数/100） 三、业绩薪酬? （一）试用期二个月，会籍顾问累计销售任务为30000元，未完成销售任务者，月基本薪酬=400元*（日常行为规范考核分数/100），销售提成比例2%。 （二）正式期，会籍顾问月基本销售任务为35000元，未完成销售任务者，月基本薪酬=800元*（日常行为规范考核分数/100）。 （三）销售提成比例（以当月财务统计收入为准）? 0元－20000元???? ?2％ 20001元－40000元?????4％ 40001元－50000元?????6％ 50001元以上??? ??? 8％? （四）售卡价格低于正常销售价格，按实际销售金额8.5折计入销售业绩；团购卡销售金额按（销售金额*执行折扣）计入销售业绩，如非一人独立完成，公司将给予合理业绩分配。 （五）奖励机制? 1、团队荣誉奖：完成月度销售计划100%以上（依据健身中心年度销售计划制定），提取实际销售金额的0.3％作为奖励基金，由店长依据销售业绩及工作表现上报公司后，合理分配给会籍顾问。? 2、月度冠军奖：月度累计销售业绩第一名奖励300元。（完成月度销售计划100%以上）? 3、季度冠军奖：季度累计销售业绩第一名奖励1000元。（完成季度销售计划100%以上）? 4、年度冠军奖：年度累计销售业绩第一名奖励3000元。（完成年度销售计划100%以上）? 5、试用期提前完成累计销售业绩，次月可申请进入正式期；正式期连续3个月没有完成月基本销售任务，公司将予以转岗或辞退处理。 四、日常行为规范考核 （一）考评条例? 1、会籍顾问日常工作工具准备不全（包括谈判资料夹、客户资料夹、会员回访本、业绩本）以及会员、客户回访记录填写不详细。（-1分/例）? 2、工作时间内迟到、早退、空岗。（-1分/次）? 3、违反公司日常仪容仪表规范，着便装接待顾客。（-2分/次）? 4、约访、预约体验每月不低于20人，须在《约见一览表》提前登记，并按要求详细填写（-1分/次）；约访、预约体验本人需在场接待或安排其他人协助接待（-2分/次）；预约体验应将体验者转交于教练进行跟踪服务。（-2分/次）? 5、访客登记、体验券登记、每日约见登记、电话班登记及会籍同意书填写不规范。（-2分/例）? 6、每月10日前须对月锻炼少于4次的会员进行一次电话回访；每季度须对全部会员进行一次电话回访。(-1分/次)? 7、拒绝接待其他会籍顾问的会员及约访者。（-1分/次） 8、未正确执行会员入会流程。（-1分/例） 9、无正当理由拒绝接受临时性工作。（-2分/次） 10、俱乐部营业时间内手机无故关机。（-1分/次） 11、擅自转接俱乐部联系电话。（-1分/次）? 12、会籍同意书一经交予收银员后擅自涂改者。（-1分/次） 13、违反公司会籍顾问与会员交往规定。（-3分/例）? 14、工作过程中造成会员投诉，视情节轻重。（-1至-3分/例） 15、不执行销售政策或擅自承诺会员。（-3分）? 16、与会员谈论企业运营情况或议论其他会员。（-3分） 17、打探同事业绩及工资奖金情况。（-2分）? 18、私教课程销售过程中与私教进行私下交易。（开除） 19、泄露公司机密文件及数据。（开除） （二）处罚条例? 1、每扣除1分，罚款20元。? 2、如连续违反同一规定三次记大过一次，罚款500元。 3、违反开除条款罚款500元，并即时开除。 五、其他? 相关前台接待工作流程及考核制度另行下发。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天