江苏省金银珠宝首饰行业协会绩效kpi考核工作总结..doc

江苏省金银珠宝首饰行业协会绩效考核工作总结 江苏省金银珠宝首饰行业协会根据国家对行业协会的要求，在服务政府、行业、企业中积极代表行业与政府有关部门衔接，积极做好在沟通企业、政府以及消费者之间的桥梁和纽带作用。在规范行业自律行为、提升行业素质并向市场推介上作出了积极努力，协会秘书处2009-2010年上半年具体工作小结如下： 一、服务：积极增强服务意识，开拓创新服务领域，努力做好每项工作。 1、积极主动配合省工商、质监和有关部门，组织宣传和实施《珠宝首饰消费争议解决办法》各项协调服务工作。企业产品质量售后的投诉矛盾时有发生，我协会设专门投诉电话和专人进行协调处理，解决了多起投诉和纠纷，达到了较好的效果。 2、主动协助企业提升品牌意识，利用网站沟通发布有关品牌专业信息，推介企业品牌宣传。我协会作为省名牌推进委员会专评委，协助并推介企业参加省名牌产品和省著名商标的申请、申报等有关工作。 3、积极完善省协会会员提案和协调处理办法制度。协会秘书处坚持贯彻，企业无论规模大小，一律平等，无论意见大小，做到积极主动认真对待，做到不定期将会员提案提交协会常务理事会讨论和整改，如多方征求意见，果断做出了“协会”和“商会”暂不合并的决定，我协会进一步充实领导力量，于2010年4月26日成功实行了换届。新一届协会日常工作更加以围绕会员企业和行业发展来组织实施。协会还组织和认真受理省高院委托的司法鉴定评估工作，为我省司法鉴定评估工作作出了贡献。 4、积极组织发动对新会员的入会申请登记工作，参与宣传推广新会员在市场上的形象，如企业介绍，新店开业等。 二、规范：组织实施规范行业行为，宣传和提倡行业自律，积极开展诚信建设工作。 1、针对我省珠宝行业特殊情况，积极向工商、质监部门建言献策，规范市场监督检查行为，为企业合法维权。 2、2009年我协会配合政府有关部门开展了对南京太平南路珠宝一条街的首饰进行标识规范的检查活动，监督和处理了违规行为，促进了行业自律。 3、2009年我协会还配合江苏省质监局及省质量协会、省新闻工作者协会、省法制新闻协会、省律师协会开展了依法维权环省行活动，积极规范我省贵金属珠宝玉石饰品市场经营行为，塑造好我行业的品牌形象，提升消费者对珠宝市场的消费信心，推荐经营企业参加“诚信经营单位”的评比，得到了省质监局及省四家协会的好评。 三、发展：优化和发展江苏珠宝产业结构，扩大与全国珠宝业互动宣传，信息沟通。 1、主动与中国宝协、中国金协等兄弟协会紧密信息沟通，意向合作，参与全国珠宝展会信息交流，品牌企业推介，如深圳、上海、沈阳等有关展会推介。 2、紧密与全国重点珠宝企业合作，如与深圳加工企业的产品制造和时尚设计等相关信息沟通，积极向我省会员企业信息发布等工作。 2009-2010上半年我协会虽做了一些工作，但与业界同仁的期望，行业发展的要求，还有相当的距离，今后必将继续努力，不断超越。 54 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单