汽车销售技巧需求分析创新杯说课大赛国赛说课课件幻灯片.pptx

汽 车 销 售 技 巧提供咨询之需求分析适用专业：汽车商务专业 适用课程：汽车及配件营销 适用年级：二年级（三年制中职） 课程地位：专业核心课程 目录任务一 概述任务二 汽车营销人员任务三 汽车销售技巧 课题一汽车销售流程 课题二销售人员的自身准备 课题三访问客户 课题四 提供咨询 之 需求分析 课题五 车辆展示陈永革 主编高等教育出版社双 师 型 教 师贴 合 企 业 工 作 实 际以学生为主体准企业化的教学环境学习领路，助力成长自主探索，自主学习课堂知识与职业技能的完美结合学习过程和工作工程的有效对接技能掌握，素质提升多样化的教学方法做中学，学中做 你分析的太对了，我就需要一辆高端大气上档次的车！学习什么客户需求分析的工作流程显性需求隐性需求学会什么与客户沟通的技巧，如提问的技巧等会做什么教学软件学 材工作页郭奉元 主编高等教育出版社录播系统汽车商务实训中心需求分析的工作流程沟通技巧情感目标岗位重要 爱岗敬业合作意识 团队精神职业素养 行为习惯需求分析工作流程 与客户沟通的技巧学生的自主探索 教师的辅助引导针对不同客户需求提供适当的解决方案学生的自主探索 教师的辅助引导时 间 分 配 组 织 形 式 特 殊 教 学 环 节组 织 形 式 2名老师各带领4小组完成任务引入任务学生例会制定计划检查控制分析计划实施计划汽车商务13301班 32人 分为8组，每组4人1名老师带领8小组共同学习1-4小组5-8小组时 间 分 配 计划编写2min 作业布置15min 3min 教学延伸10min 10 min 信息收集 计划实施教师评价2min 教学准备任务布置25 min 检查控制15min 8min第1节课 45min第2节课 45min特 殊 教 学 环 节 营销基本素质训练案例教学法学 材 分解产品属性 小米手机的营销模式 指出利益，从对方出发 两则租房广告对比1.小区内老人少，无广场舞困扰2.小区内有超市和菜场，买菜不用再坐公交3.门口公交车10分钟直达地铁站4. 直接跟房东签约，免去坑爹中介困扰1.小区内老人少，大都是年轻人2.小区内有各种商店3.交通便利， 门口有公交车4. 同意转租后跟房东签约特 殊 教 学 环 节 教学延伸信息化技术的应用 回顾“营销基本素质训练”环节的内容 推荐相关内容的微信，微课和网络资源 思考不同品牌汽车需求分析方法和沟通方法异同满怀激情 营销基本素质培养 视 频 纠 错 教 师 讲 解 下 发 工 作 页 教 师 讲 解需求分析的流程　 需求分析的重要性及沟通技巧 头脑风暴 已学知识回顾利用教学软件设置工作情境购车预算？购车经历？头脑风暴需求分析驾驶者？付款方式？车辆功能需求？确定信息范围搜集、整理信息，完成工作页顾 客组长销售顾问督导员为突破教学难点作铺垫展 示 计 划电教演示理论讲授＋讲解GOOD=实 施 计 划教师检查控制组内组间检查控制完善计划再次实施自我检查控制 余寅剑销售经理 点评学习态度对同学的评价 点评学习过程 点评学习效果介绍优秀毕业生对自已的肯定教学小结接待后续，介绍之前引导客户，倾听客户多种提问，刺探追问垫子赞美，合理应用专业服务，赢得客户作 业 布 置微信展示新任务比比哪组获“赞”多特 殊 教 学 环 节 回顾本课程“营销基本素质训练”的内容教学延伸信息化技术的应用 推荐相关内容的微信，微课和网络资源 供学生课后拓展视野，启发思考 思考不同品牌汽车的需求分析方法和沟通方法的异同 收 获 时间管理需加强，合理安排效果佳多种教学资源，教学手段综合应用课前预习需辅助，分层教学可尝试教学环境准企业化，教学方法多样化 反 思 收 获 反 思THANKS!>>谢谢观看5、教学资源6、学习目标