信息管理的组织67.pptVIP

第七章 信息管理的组织 ; 7.1信息管理机构 信息机构是实施信息收集、加工、储存、传递等有关信息管理活动的组织形式。 建立与现代化的信息管理业务相适应的组织机构是实现信息管理战略任务的关键。 ; 从信息产业化的全貌上来看，主要是由五种职能部门所组成： （1）信息使用部门：使用信息的用户，是提出信息的需求，信息的内容、范围、时限等具体的部门，也是将信息用于分析研究、解决管理决策问题的部门。 （2）信息供应部门：大体上有内部信息源和外部信息源。 （3）信息处理部门：主要是使用各种技术工具和技术方法处理信息的专业部门。 ?（4）信息咨询部门： 主要是为使用部门提供咨询意见，帮助他们向信息供应部门、信息处理部门提出要求，帮助用户研究信息和使用信息。 ?? ;重要部门;信息管理部门要从企业的综合部门的角度，协助各业务部门抓好信息工作。为了提高信息管理的总体效率，需要建立一个集中管理企业信息的专门机构。这个机构承担以下四个功能：;关于企业信息管理的组织机构模式有三种：;机构设置;在我国，企业信息中心是企业信息化工作的管理部门和具体信息化工作的实施部门。;企业信息中心在信息化实施和运作过程中发挥着以下重要作用：;7.2信息管理组织体系;两种模式;公司总裁; CIO往往是由组织的高层决策人士如公司的副总经理来兼任，这表现了对于信息管理的高度重视。在以CIO为首的信息管理部门领导下，下设系统运行部、系统开发部和信息资源部。系统运行部是面向机器的部门，负责信息系统的运行工作；系统开发部是面向应用的部门，负责应用软件的开发工作；信息资源部是信息管理的核心部门，负责组织信息资源，实现生命周期管理的各项工作。 ; 不难看出，信息管理部门应当同时具有开发和管理职能。信息管理部门不是单纯的技术服务部门，而是在信息主管直接领导下的对企业整个业务活动的主线——信息流进行管理的部门。 信息管理部门本身与这些业务职能部门相独立，但是其信息内容与它们紧密相关，所以要与企业的各部门保持充分的联系和沟通，??便为企业创造良好的信息环境. ;（2）信息化委员会 组织的信息管理要有长期的、独立的职能机构，除负责信息系统建设外，还要有一个有效的工作小组，能把组织体制变革与信息资源开发利用紧密结合起来。 比较理想的做法是，单独成立一个称为“信息化委员会”之类的领导小组，由CIO负责牵头召集，组织的最高层领导和其他部门的负责人均为该委员会成员。 在委员会下面再设立与组织中其他业务部门设立与组织中其他业务部门平级的信息部门，具体负责信息资源管理工作。 ;领导小组要在企业信息化过程中，担当起组织和协调的作用，制定企业信息化的总方针和政策，并组织专门人员制定企业信息化的总体规划和分阶段的实施方案。 应该明确的是，信息资源管理不仅是信息系统部门的工作，而是整个企业的活动。应该充分发挥信息化领导小组的功能，使企业内各个功能领域的管理人员都积极、主动地参加信息资源管理活动。;7.3 信息主管;CIO职责; 最早的CIO于80年代初在美国就存在于企业和政府部门中。90年代中期以来，信息主管成为企业界和媒体界的热门话题。 尽管至尽CIO尚没有统一的中文译名，但它的含义却是十分清楚的，那就是一个机构负责信息工作的一把手。它是企业信息管理的最高管理者，直接对总经理（CEO）负责，全面统筹负责全企业的信息管理工作。他们通过指导对信息技术的利用来支持公司企业的目标。 ;; 他们具备技术和业务过程两方面的知识，具有多功能的观念，常常是将组织的技术战略与业务战略紧密结合在一起的最佳人选。他们参与组织的高层管理决策活动，这就是运用自己掌握的信息武器帮助最高决策者制订组织发展的战略规划，通过充分有效地开发利用组织内外信息资源，寻求组织的竞争优势，或强化组织的竞争实力。;功能; 概括地说，信息主管的职责是全面管理公司的信息资源开和利用，包括更新企业信息技术、完善企业信息系统、培训和管理企业信息人员、最大限度地实现公司内部信息资源的共享和组织企业内外信息资源的交流。 ;7.3.2 CIO的角色;走向CIO;(DBA); 一个合格的CIO 必须是管理与技术两方面的全能型人物。而且，总的来说，CIO 的组织管理水平比他的信息技术才能更重要。不懂计算机的人不能成为CIO ，只懂计算机的人也不能担任CIO 。理想的CIO 应是兼具经营管理与信息技术两种能力的复合型人才。 ;什么是理想的CIO？;CIO知识和能力结构;7.3.3 CIO的成长; 随着信息技