网络营课件-1经典案例.pptVIP

2 网络营销的优势与劣势 优势： 提高企业竞争力 消费者决策的便利性与自主性 成本优势 与顾客的良好沟通 提供更优质的服务 提供产品的多媒体效果 劣势： 安全性保证不足 消费者缺乏信任感 价格问题敏感 广告效果的问题 企业促销被动性加剧 ３ 网络营销的职能 1.网络品牌。 2.网站推广 3.信息发布 4.销售促进 5.网上销售 6.顾客服务 7.顾客关系 8.网上调研 ４网络营销发展阶段和模式 1、网络营销的层次 网上市场调研 网络分销联系 网上直接销售 网络营销集成 网络信息发布 建立企业网站，上网宣传，把因特网作为一种新的信息媒体应用。这是网络营销最基本的应用方式，是网络营销的起步和基础，也是目前大部分国内企业网址的基本目标。 企业构建互联网虚拟专用网络，可将分销渠道的内部网融入其中，象戴尔公司，把供应商和自己公司的网络联在一起，何以及时了解供货信息和最终销售状况，企业可以及时调整产品结构、补充产品，降低库存，从而也增加了企业竞争力。 基本上实现网上信息发布、网上订货、网上结算，是一种高效率、低成本的市场交易方式，代表了一种新的经营模式。 是互联网的综合应用，是与传统商业关系的整合。依靠网络与原料上、制造商、消费者建立密切联系。企业不单是制造产品，而是根据消费者的需求，组合现有的外部资源，高效地提供服务或者产品。象思科公司。 5目前常见的网络营销内容体系 4P延伸模式 互联网技术模式 消费者行为模式 网络营销体系 网络营销的理论基础：网络营销的职能、信息传递与交互原理、网络营销环境与策略的协调 网络营销的方法体系：网络营销基础环境、网络营销常用方法 网络营销实践与管理：网络营销职能的实现方法、网络营销效果总体评价 第一章 网络营销概述 吴 坚 学习与工作经历 1.学习经历 吴坚，男，1977年出生，管理学博士，浙江师范大学经济与管理学院副教授，硕士生导师。2008年博士毕业于合肥工业大学管理学院，师从梁昌勇教授和杨善林教授（院士）。 2012-2013年国家公派英国德蒙福特大学访问学者。 2.学术经历 担任国际期刊《Journal of Intelligent Fuzzy Systems》(SCI) 副主编和《Applied Soft Computing》(SCI) 客座编辑。他是模糊系统旗舰学术会议FUZZ-IEEE?2014 程序委员会委员和Special Issue: Fuzzy decision-making- Consensus and Missing preferences的共同发起人。 3.科研项目论文 主持国家自然科学基金1项目，省部级项目2项。近年来在 《Information Sciences》、?《中国管理科学》和《管理工程学报》等国内外重要期刊上发表和录用论文50余篇， 其中被SCI/SSCI检索 20余篇，2篇论文入选 “ESI”高引论文数据库（全球Top 1%），各类引用400余次。担任模糊决策旗舰期刊《IEEE Transactions on Fuzzy Systems》等审稿人。? 4.获奖 研究成果获得：“十一五”浙江省自然科学基金优秀项目和“十一五”浙江省自然科学基金优秀论文奖励，浙江省高校科研成果奖，并入选浙江省新世纪“151”第三层次人才培养项目，获得浙江省科技厅“科技帮扶促调活动先进个人”等荣誉称号。 联系方式：jyajian@ 短号：662940 FTP:// (用户名 wujian2） 1网络营销概念和思想的诞生 1993年，基于互联网的搜索引擎诞生——搜索引擎营销的基础 1994年4月，美国两个律师制造垃圾邮件，引起广泛关注和思考 1994年10月，网络广告诞生——网络广告概念和形式 1995年7月，网上商店亚马逊成立——标志着网上销售的诞生 中国网络营销传奇阶段 1994年4月20日，中国国际互联网正式开通 “山东农民网上卖大蒜”曾是热点话题，更多具有传奇色彩 1997年之前的网络营销特点： 网络营销概念和方法不明确 是否产生效果主要取决于偶然因素 多数企业对于上网几乎一无所知 中国网络营销的萌芽阶段 1997年是中国网络营销的诞生年，至今正好11年历史！ 1997年10月底，我国上网人数为62万人，WWW站点数约1500个； 2000年底，上网人数2250万人，www网站数量265405个； 1997年网络营销相关部分重要事件： 1997年2月，ChinaByte开通免费新闻邮件服务，到同年12月，新闻邮件订户数接近3万 1997年3月，在ChinaByte网站上出现了第一个商业性网络广告（468×60像素标准BANNER） 1997年11月，国内首家专业的网络杂志发行商“索