1编号 Q-1 QSB--（通用）质量系统基础.docVIP

QSB--（通用）质量系统基础 供应商制造、质量控制负责人、通用汽车工程师、主要管理人员、生产车间的管理人员、班组长。 课程目标 帮助学员理解、提升QSB理念与重要性理解QSB理念与ISO/TS16949等质量管理体系之关系掌握QSB的实际推行方法及技巧，提升在实际工作中的操作能力分享QSB推行过程中成功与失败案例简介QSB推行的配套课程 质量体系基础（QSB）是通用汽车对供应商的综合质量要求，对供应商的提供包含旨在改进产品质量的策略和工具的培训，包括：快速响应、不合格产品的控制、标准化操作、标准化培训、风险（RPN）降低 、防错检验、分层审核。质量体系基础的成功实施可以提高利润、降低低劣质量的成本、并增加商业机会。质量体系基础是GM支持与开发的培训计划，成为北美受控发货（CS2）任务的退出策略。 QSB 主要内容： 快速反应(Fast Response Process) ——快速反应介绍 快速反应程序准备 快速反应程序会议准备 快速反应程序跟踪 经验教训总结 问题解决实践 七颗钻石法 8－D报告 不合格产品控制 停止灯控制 隔离区 遏制表单 验证 ——为什么需要验证岗位？ ——哪些区域应该设立验证岗位？ ——如何设立验证岗位？ 四．标准化操作 工作区域标准化－七种浪费 标准化作业指导书 操作员作业指导书 标准化表单 标准化操作优点 标准化操作列表 ——培训记录