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第十二章 电子商务采购 第一节 电子商务概述 一、电子商务的概念 （1 ）政府、协会或国际组织的定义 美国政府：电子商务系指通Internet 进行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动； 欧洲议会认为电子商务是通过电子方式进行的商务活动，定义的比较宽泛； 联合国经济合作和发展组织认为电子商务是利用电子化手段从事的商业活动； 世界贸易组织认为，电子商务是通过电信网络进行生产、营销、销售和流通活动，它不仅指基于Internet 上的交易，而且指所有利用电子信息技术的商务活动，这个定义比较全面。 中国电子商务研究专家李琪教授指出，客观上存在着两类或三类依据内在要素不同而对电子商务的定义： 第一，广义的电子商务，是指电子工具在商务活动中的应用。电子工具包括从初级的电报、电话到NII(National Information Infrastructure) 、GII(Global Information Infrastructure) 和Internet 等工具。 第二，狭义的电子商务，是指在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。强调了电子商务是新型生产力的观点。 二、电子商务的种类 （一）按电子商务所使用的计算机网络的类型分类 基于EDI的电子商务 基于Internet和Web网的电子商务 基于Intranet的电子商务 基于非计算机网络的电子商务 （二）按照商务活动的内容分类 1、直接电子商务 2、间接电子商务 （三）按照电子商务商品的性质分类 有形商品的电子商务 无形商品的电子商务 （四）按照电子商务主体分类 个人 企业 政府 事业单位 （五）按照交易形式分类 1、以企业为交易主体的电子商务 2、以消费者个人为交易主体的电子商务 3、以政府为交易主体的电子商务 4、以复合形式主体为交易主体的电子商务 （六）按电子商务活动范围分类 1、企业内部电子商务 2、企业外部电子商务 三、电子商务模式的分类 网络经纪模式 是指企业作为市场的中介商通过虚拟的网络平台将买卖双方的供求信息聚集在一起，协调其供求关系并从中收取交易费用的商业运作模式。 典型企业：Alibaba、eBay易趣、携程旅行网、华泰证券网 等等 网络广告模式 是指网站的所有者提供了一些内容和服务来吸引访问者，通过向在其网站上加入标志、按钮或使用其它获得访问者信息的方式的广告客户收取广告费用来获取利润的商业运作模式。 这种模式的前提是网站的高访问量，一般通过提高免费信息内容或免费服务来获取， 典型企业：新浪、百度、窄告网等等。 内容经营模式 是指信息内容经营商通过互联网向上网用户有偿提供信息内容的服务活动。信息内容可包括:数字化的新闻、音乐、影片（视频）、网络游戏、电子书籍、电子期刊、及其他数字化产品等。有偿提供的信息内容的方式通常是，互联网用户事先或事后向内容经营商交纳一定费用才能通过互联网浏览或下载的语音、文字、数据、图像以及其他任何形式的信息等等。 典型企业：盛大娱乐、21CN 、CNKI、艾瑞网等 。 网上商店模式 是指零售商或个人通过互联网将商品或服务信息传达给特定顾客，顾客通过互联网下订单，采取一定的付款和送货方式，最终完成交易的零售类型。网上商店可以分为“纯网络”型B to C网上商店、传统零售企业B to C网上商店以及C to C网上开店几种类型 典型企业：当当网、联华OK网、淘宝网等 网络直销模式 是指生产商通过互联网直接接触最终用户而不是通过批发商或零售商的商业运作模式 这里所指的网络直销是针对生产型企业（即制造商）利用互联网直接向消费者销售产品的经营模式。 典型企业：戴尔、雅芳等 行业服务提供模式 是指专业性强、拥有该行业资源背景的公司，有针对性地为业内人士和企业提供行业内及相关行业的电子商务平台和商务信息服务的电子商务运作模式。 典型企业：能源一号网、东方钢铁在线、中农网等 虚拟社区模式 是基于因特网和具有共同兴趣或利益厂商或个人的虚拟群,体并为其提供合作机会而从中收取一定费用获利的商业运作模式。 典型企业：CSDN.NET、百度贴吧、天涯虚拟社区、诺基亚论坛等 企业整体电子商务模式 是指较大的企业或者其他组织以发展电子商务为目的而对企业或者组织的生产流程、营销模式、组织管理等各方面进行统一的信息化而采用的电子商务模式。 典型企业：海尔、苏宁电器、宝供物流、招商银行等 新型电子商务模式(Web2.0的商业模式) 最具代表性的就是基于Web2.0的商业模式，比如，博客、播客、即时通讯、P2P等商业模式。 另外，随着移动通讯技术的发展，移动商务模式也成为电子商务的热点