上海-人力三级教材-知识点汇总.docxVIP

第一篇 人力资源规划第一章 第一节 人力资源信息分析人力资源规划要有：战略性、前瞻性、目标性。人力资源信息：人力资源数量、员工类别、员工素质、年龄结构、职位结构。人力资源信息的分析过程：审核阶段、分类汇总阶段、二次审核阶段、形成信息资料阶段、综合分析阶段。人力资源信息：准确性、及时性、完整性。人力资源信息分析方法：定量方法：统计分组法 定性方法：分析法、综合法六、人力资源信息分析报告的撰写：主题要突出 论点和论据要一致 定性分析和定量分析相结合 分析推理要具有逻辑性 文字要简练，语言要通俗第二节 人力资源需求预测一、人力资源需求预测方法：定性方法：德尔菲法、经验预测法、现状规划法、分合性预测法、描述法、标杆法定量方法：回归分析法、趋势外推法、比率分析法、工作负荷预测法、劳动定额预测法、计 算机模拟预测法人力资源想需求预测种类：现实人力资源需求预测、未来人力资源需求预测、未来流失人力资源需求预测。人力资源需求预测步骤：1. 根据职务分析的结果，确定职务编制和人员配置；2.进行人力资源盘点，统