教务管理工作特点王琴.pptVIP

打造内涵 强化服务全面提升教务管理人员素质和能力 河北电大教务处 王 琴 2011 .5 主要内容 培训背景 教务管理的特点 对教务管理人员的素质要求 几点希望 一、培训背景 适应新形势新任务的需要--开放大学的建立；内涵建设的需要--队伍建设 开放大学的建立、办学职能的拓展、开放程度的提高使教务管理工作衔接面加宽、工作线拉长、技术水平要求增高。 二、教务管理的特点 远程教育管理 教务处的工作特点和职责 电大教务管理完成统一“规定动作”尤为重要 二、教务管理的特点 远程教育管理 以现代技术为支撑，集学历继续教育和非学历继续教育于一体，不受时空限制、时时处处人人可学。 平台、资源、队伍、学分银行、国际化构成国家开放大学的主要要素，其中平台、资源和队伍是国家开放大学的核心竞争力。 网络平台主要建设内容包括：信息技术标准规范、门户网站、用户认证管理系统、门户系统；教学、管理、科研、电子商务、学分银行、虚拟实验、质量评价、远程接待、物流管理、视频与语音交互、行政办公和服务等业务支撑系统；资源管理及资源库系统；网络、存储和服务器为主的数据中心和远程接待中心、考试监控中心、远程会议中心、学习体验中心和数字卫星电视系统等硬件设施。 教务处的工作特点和职责 任务重 战线长 头绪多 关系广 责任大 人员精 “规定动作”尤为重要 落实环节不折不扣 执行规定一丝不苟 三、对教务管理人员的素质要求 对教务管理人员的要求 对教务管理部门负责人的要求 教务管理人员要掌握几项基本功 对教务管理人员的要求 关于习惯：要养成自己想办法学习的习惯，思考研究问题的习惯，总结的习惯，做什么事情都不留死角的习惯。 关于态度：要有自觉和主动的工作态度；要有工作耐压性，能承受因受委屈和能力所限带来的工作压力；要有亲和力，要热情，给人一种饱满的工作精神状态，牢记管理就是服务的工作理念。 对教务管理人员的要求 关于目标：每个人心中都有个目标，对自己要有职业生涯设计，学术上的、职务发展上的，而且阶段性的目标特别重要，因为阶段性、可操作的目标对于个人成就感的获得非常重要。 关于能力：主要指说服力和执行力。所谓说服力，就是很多事情自己要能自圆其说，提高自己解释事情的的学术含量，找准逻辑的起点和终点；所谓执行力，就是要尽量避免烂尾工程的产生，不能出现自己也说不过去的事情，提高执行任务的能力。 对教务管理部门负责人的要求 了解远程教育发展形势和规律，掌握本校发展规划 具有献身工作的精神和组织管理能力 有顾全大局、善于学习、勤于思考和善于决断的素质 身体力行，能指导、帮助他人克服工作中的困难 教务管理人员要掌握几项基本功 学会处理应急任务。 提高处理棘手问题的能力。 具备一定的沟通协调能力，正确处理与兄弟部门关系。 形成团结、进取、勤奋、勇于克服困难的团队。 四、希望 对教务管理部门 对教务管理人员 对教务管理部门希望 积极引进能干的管理人员和专业技术人才，创造条件帮助员工业务成长 培养骨干、形成核心 造就团队文化 培养进取精神，造就活力团队 保持教务管理队伍的相对稳定 对教务管理人员希望 具备善于倾听和研究问题的能力、具备高度的原则性和高度的责任心。 勤动脑子、睁开眼睛、俯下身子，既要开阔思路又要脚踏实地。 不仅肯于吃苦、还要善于吃苦，要善于在繁忙劳累的工作中获得自身成长。 再接再厉 再创辉煌 谢 谢 大 家！ * *