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门卫工作制度 一、服从工作安排和管理，遵守各项规章制度。 二、按时上岗，不从事与工作无关的其他事情。 三、着装规范，仪表端庄，文明礼貌，热情大方。 四、车辆出入高峰期，快速疏导，避免交通堵塞。 五、保持高度警惕，密切注意进出人员和车辆动态。 六、发现可疑人员及情况，要及时控制并上报。 七、注意观察，妥善处理火警、盗警及其他紧急情况。 八、严格控制非小区常驻车辆及社会闲散人员进入。 九、严格执行夜间道闸关闭、人员及车辆登记制度。 十、按照标准化要求，确保室内外清洁卫生，物品规范完好。 巡逻工作制度 一、服从工作安排和管理，遵守各项规章制度。 二、按时上岗，不从事与工作无关的其他事情。 三、着装规范，装备齐全，文明礼貌，机动灵活。 四、积极开展防范知识宣传，提高全民防范意识。 五、保持高度警惕，密切注意区域人员和车辆动态。 六、发现可疑人员及情况，要及时控制并上报。 七、注意观察，妥善处理火警、盗警及其他紧急情况。 八、结合案发特点开展各类专项治理整治行动。 九、做好重大节日、假日等特殊时段的巡逻工作。 十、做好巡逻装备维护保养，保持巡逻装备整洁完好。 门卫流程 一、接班 1、认真检查卫生整洁及物品完好情况。 2、主动询问尚未处理完成的工作事项； 3、认真填写上述接班情况记录； 4、交接班期间，要按要求在门卫室外监控覆盖区域向监控室报班交接。? 二、 1、门卫人员实行24小时值班制。夏季6时至23时、冬季6时至22时，门卫工作人员必须在室外值班；夏季23时至次日凌晨6时、冬季22时至次日凌晨6时，要严格执行道闸关闭制度、人员及车辆出入盘查、登记制度。 2、车辆出入高峰期，要快速灵活指挥车辆有序进出小区，避免道路长时间堵塞。 3、要严格控制大型特种车辆、运料车辆、收买废旧物品车辆等非小区常驻车辆及流动摊贩、产品推销员、张贴广告者等社会闲散人员进入。 4、积极 配合监控、巡逻人员做好当班工作。 5、配合做好单位安排的其他工作。 三、 1、对居民询问或反映的问题及时做好记录，并耐心给予正确处理或解释；对不明确的问题应及时向值班领导汇报。 2、发生损坏小区门卫设施、设备及其它办公物品等事件，门卫人员要立即向值班领导报告或采取报警处理；同时门卫人员有权对当事人暂不放行。 3、发现可疑人员及情况，要想方设法进行有效控制，并立即向监控、巡逻人员或值班领导报告。 4、接到监控、巡逻人员等发出的协助处理警情通报时，要第一时间按要求关闭大门或在大门进行封堵。 5、发生重大突发事件和发现重大问题，应根据情况及时关闭大门或在大门进行封堵，第一时间向监控人员或值班领导报告，并做好现场保护工作。 6、无论发生任何情况，门卫都必须保证有人留守。? 四、 1、当班进出人员及车辆情况； 2、当班一般问题处理情况； 3、当班特殊问题处理情况； 4、当班尚未处理完成问题情况； 5、设施设备运行情况。 五、 1、交班前，要认真清扫室内外环境卫生； 2、交班前，要认真清点物品，并按岗位标准规范要求摆放； 3、交班前，要认真梳理当日工作情况，并认真填写值班记录； 4、交接班期间，要按要求在门卫室外监控覆盖区域向监控室报班交接。 一、接班 1、认真检查巡逻器械及车辆完好情况； 2、主动询问尚未处理完成的工作事项； 3、认真填写上述情况记录； 4、交接班期间，要按要求在门卫室外监控覆盖区域向监控室报班交接。 1、必须做到统一着装，佩戴明显标识，携带强光手电、警棍等巡逻器械。 2、巡逻人员对所辖区域进行认真巡查，积极配合监控、门卫人员做好当班工作。 3、白天巡逻工作重点为结合季节性案发特点，每天做好小广播宣传、防盗门关闭、闲杂人员清理、交通疏导等区域防范工作。 4、夜间巡逻工作重点为区域巡逻、对小区内可疑车辆及人员进行盘查、突发事件及案件处理等工作。 5、案件高发期或重大节假日，要按照要求加强特殊时段巡逻执勤、开展专项治理整治行动等工作。 6、配合做好单位安排的其他工作。 1、对居民询问或反映的问题应及时做好记录，并耐心给予正确处理或解释；对不明确的问题应及时向值班领导汇报。 2、发生损坏小区设施、设备及其它公共物品等事件，巡逻人员要立即向值班领导报告或采取报警处理；并对现场及当事人进行有效控制。 3、发现可疑人员、可疑情况，要想方设法进行有效控制，并立即向监控人员、值班领导报告。 4、接到监控、门卫人员等发出的协助处理警情通报，要第一时间赶往现场进行处理。 5、发生重大突发事件和发现重大问题，应根据情况及时控制、围堵，第一时间向监控人员、值班领导报告或进行报警处理，同时做好现场保护工作。 6、要积极配合上级有关部门及公安机关开展调查取证工作。 1、当班小区内人员及车辆盘查情况； 2、当班一般问题处理情况； 3、当班特殊问题处理情况； 4、当班尚未处理完成问题情况； 5、设施设备