珠宝首饰培训教材 物料的使用标准——常用物料.docVIP

店铺形象标准 内 容：物料的使用标准——常用物料 目 的：明确常用物料的使用方法 责 任 人：分店全体同事 适用范围：全国各分店 类 别 具体要求 标准图例 台 牌 各类台牌的打印尺寸： A4台牌(21 cm（宽）*29.6 cm（高）或8.5 in*11.6 in) 3R台牌(12.7 cm（宽）*8.8 cm（高）或5 in*3.5 in) 唯爱卡会员礼品换取明细图请各分店严格按照标准尺寸打印（详见后面的附图说明） 分店不得自行制作台牌及宣传物料 摆放标准： A4台牌摆放于地柜柜面、云台或转角灯箱上，不得置于展柜上 3R台牌须放入地柜柜台中配合货品使用，不得置于柜台上 A4、3R台牌的夹子只允许夹在台牌的左上方 唯爱卡会员礼品换取明细图放于VIP台牌的规定位置 需参照公司通告正确放置使用，注意不要遮挡射灯光线 各类台牌的放置与柜中的相应首饰搭配一致 注意及时清洁，不得有手指印和污渍 若有磨损须及时更换 宣传册 只允许摆放于宣传单张陈列架或专门的小册架上，特定宣传物料摆放另行通知 摆放须整齐有序，注意保护，避免磨损 宣传单张陈列架只允许摆放六种以内的宣传册； 其余的小册子需自行收起，注意不得摆入地柜、置于柜台上或张贴在柜壁上； 同事可主动派送给客人，也可主动拿来向顾客介绍，或在售出该系列货品时附送相关的宣传册给顾客 宣传单张陈列架 宣传单张陈列架每间分店可摆放2~4个，置于柜边或转角靠近客镜处 注意及时清洁，不得有手指印和污渍 注意保护，避免磨损，若有磨损须及时更换 公司礼品 公司礼品除通告特别要求以外不得摆入柜中（VIP钻石手表不做要求，但展示手表须配以与之相配套的包装盒） Logo铜牌 只允许摆放于展柜中间的显眼位置 牌 仔 保证牌仔干净整齐无磨损 不得于牌仔上作任何记号 除项链盘及手链盘内的货品牌仔外，其他所有牌仔均需使用胶套 具体使用方法详见“货品摆设标准” 水 杯 放置水杯目的：为了呵护保养首饰，而非装饰美观，各分店根据实际情况妥善使用 使用规定： 统一使用公司规定水杯 每柜（包括展柜）最多不得超过两个 置于不显眼的隐蔽之处 定期更换水杯里的水，保持水杯清洁 摆放有珍珠、翡翠的柜中必须放置水杯（ctf2除外） 水杯的Logo要正面放置，杯内水位略高于水杯Logo 客镜 两节柜台摆放一面客镜，且需置于柜台一侧（可与宣传单张陈列架一起摆放），其余可放在储物柜中作后备 注意及时清洁，不得有手指印和污渍 不得破损，若有破损须及时更换 包装物料 统一使用公司包装物料 各类包装物料要整齐地放置于固定的位置 1.6米柜台： 右边第一个抽屉摆放相应柜货的包装盒 1.1米柜台： 包装盒统一摆放于右边抽屉 不得破损，若有破损须及时更换 生财工具 修理生财工具包括：戒指尺、戒指圈、戒指木、放大镜、钳子、小铁锤、玛瑙棒、手镯棒等 奉客生财工具包括：奉客盘、货品服务卡、计算器、点数卡、胶纸座、剪刀等 物品摆放要求整洁条理 1.6米柜台： 修理生财工具统一摆放在柜台左边第一个抽屉 奉客生财工具、发票等摆放中间的抽屉 1.1米柜台： 修理生财工具统一摆放在左边的抽屉中 奉客生财工具统一摆放在左边的抽屉中 其中 戒指木、戒指圈、放大镜可与奉客生财工具一齐摆放，但注意其他修理生财工具不可一齐摆放 点数卡： 字体清晰整洁 3、奉客盘： 取放货品时均需使用奉客盘 保持干净、整洁 耳环展示工具： 与奉客生财工具一同摆放； 不得破损，若有磨损须及时更换 足金摆件红丝带 摆件盒必须统一绑公司丝带 按标准样式打结，保持同一角度，正面不可遮住货品 打结后的丝带应放置于摆件盒顶部 丝带结不得超过摆件盒边缘，以不垂落为准(详见后面丝带标准绑法图解) 固定资产条形码 固定资产条形码贴于隐蔽处 其 他 柜台内外任何物品的摆放都不得遮挡我司Logo 柜内外不得粘贴纸张杂物（如销售提示、挂钩等） 若商场规定必须粘贴商场标签，则粘贴于地柜左斜坡，展柜粘贴于展柜左下角 店内不得摆放或粘贴公司规定以外的物料，如春联、彩石、各类植物、自购礼品、沙发等 各台牌打印指引： 3R台牌打印操作流程：双击图片→文件栏→选择打印设置→选择边距、大小、位置、分辨率（如下图所示）→打印 A4台牌打印操作流程：双击图片→文件栏→选择打印设置→选择边距、大小、位置、分辨率（如下图所示）→打印 新VIP台牌打印操作流程：双击图片→文件栏→选择打印设置→选择边距、大小、位置、分辨率（如下图所示）→打印 丝带标准绑法图解 1